联系售后服务太差。2020年11月,ThinkPad笔记本(PF-1SXF9Z)因摄像头不良申请售后服务(4月25日,机器拆解4小时未维修,后现场维修)。5月8日售后服务后退货。返回后发现电源灯没亮,运行一会屏幕会黑。联系售后后表示主板损坏,需要继续维修,再次更换主板。屏幕底部再次出现异常噪音。再次联系售后服务,得到的回复是不会使用,也不会维修。几个问题:1。首先,电脑出厂时,质量检查不良没有发现摄像头;2.售后维修人员不够专业,导致主板在维修过程中出现故障(由此原因造成的硬件问题,不应该由消费者承担,而是维修人员的过错);3.由于维修后遗症,问题不再处理,质保期只有一年;4.没有办法抱怨。联想的投诉部和维修部穿一条裤子。12315仅限当地商户。你对大神有什么好的想法吗?
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