随着技术及市场的发展,云服务器在企业的IT应用中越来越流行,呼叫中心行业也不例外。那么,问题来了,在生产实践中,哪些情况使用实体机好,哪些情况选择云服务器更优呢?
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除此之外,云服务器还有一个优势,那就是需要企业投入的维护成本较低。原因在于云服务器厂商一般都具备较强的技术能力,云服务器的可靠性及稳定性有比较高的保障,即使出现故障也能很快恢复。相比之下,实体机要做到高可靠性,除硬件成本投入较高外,还需要专业的IT技术人员做好维护,长时间看,运维上的投入将远超云服务器成本。
而且,云服务器还会提供一些增值服务,例如硬盘镜像备份/恢复、病毒查杀、漏洞防护等,对于IT维护能力一般的企业,是非常合适的选择。
那么,哪些情况,实体机相比云服务器会更加适合企业呢?
当企业具备较大的业务量,且本身就具备将强的IT维护能力,那么实体机的就具备成本优势:实体机的投入是一次性投入,长远看,硬件上的投入将小于云服务器。
还有一些安全的考虑。一般云服务器都是架设在公网上,当企业对数据安全要求较高时,实体机会是更好的选择。
如果企业对数据存储容量要求极大或存储时间要求极长时,此时,实体机也是需要企业着重考虑的。
正是因为实体机与云服务器各有优劣,而不同企业的应用场景也比较复杂,实体机与云服务器相结合的混合云应运而生。
创新互联在大量的企业生产实践中发现,实际上绝大多数企业更适合使用云服务器来部署呼叫中心系统,但是依然有少量企业因为节省成本考虑,或已有实体机或低成本宽带,基于节省不浪费的心理使用实体机,后续又因为维护能力跟不上,遭受不必要的损失。
没有最好的,只有适合的。
企业在评估实体机及云服务器的选择时,需要结合自身的实际情况做出合理选择;特别的,企业在发展,实体机与云服务器在企业发展的不同阶段会有不同的选择;作为专业的呼叫中心厂商,到目前为止,创新互联对于服务期内的伙伴们免费提供实体机及云服务器装机/迁移服务,协助伙伴们的业务及IT能力共同成长。
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