作为小型混凝土搅拌罐车的生产厂家，曾碰到这样的销售囧相，和客户沟通好所满意的车型和价格，签订合同后支付定金，等小型混凝土搅拌罐车在生产的过程中或快出厂的时候，突然接到用户的电话说退车，要求公司返还其定金，也许很多厂家都遇到过类似的情况，定金到底是否返还给用户？成了一个很尴尬的现实问题。

有些用户也许会说，我不要这辆车，你们厂家可以把它卖给别人嘛，能有什么损失！其实，小型混凝土搅拌罐车厂家也有自己的难处。支付定金的目的就是希望客户能更好地履行合同，它是一种保障。遇到这样的情况，如果是用户单方面的原因，定金一般是不退的，不能退定金的原因主要有三个：

1、小型混凝土搅拌罐车属于专用汽车，一般都是按照用户要求生产定制的，即使是常规的小型混凝土搅拌罐车，其底盘型号与配置、平板尺寸、发动机形式与马力、其它附件都各有不同。

2、当定制小型混凝土搅拌罐车被退回后，要遇到一个要求与配置完全相同的用户是很难的，即使有其周期也是比较长的，特别是底盘缺货的情况下，至少需要一个月或是更久。

3、一些特殊底盘的小型混凝土搅拌罐车，如江淮小型混凝土搅拌罐车、解放小型混凝土搅拌罐车这些不常用的底盘，要重新销售出去的机率是相当小的。这无形中加大了小型混凝土搅拌罐车厂家的库存压力，一个月遇上贰次，起码五十万的资金就成了呆滞状态。

另外，这种库存小型混凝土搅拌罐车在进行二次销售时，由于停放在露天停车场，其外表油漆也会失去光泽，要么重新喷漆，要么与用户协商适当降低小型混凝土搅拌罐车价格，否则用户出同样的钱，谁都会选择要全新小型混凝土搅拌罐车，而非搁置很久的库存小型混凝土搅拌罐车，连销售人员都不愿意推销这种利润微薄的退单小型混凝土搅拌罐车。再者小型混凝土搅拌罐车本身五金件居多，长期停放比长期使用其故障机率会更高，这就好比是人脑越用越灵活，不用就会生锈一样。

如果是送货上门小型混凝土搅拌罐车，其单程运费一般是3000-5000元，如果退回则多了回程的油钱、过路过桥费用，另外还得加上司机的餐饮和人工费用，无形中就损失将近1万元，这还没有计算小型混凝土搅拌罐车的折旧费用及二次销售损失。

综上所述，小型混凝土搅拌罐车厂家承担的风险要比客户大得多。因此，厂家建议用户，在购买小型混凝土搅拌罐车前一定要考虑清楚，在签订了购车合同和支付定金后，就等同于您已经确认购买该车。购销合同是具有法律效力的，如果单方面不遵守合同，肯定是要承担一些责任的。

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