网络突发瘫痪！三招教你摆脱烦恼

引言：

员工A：呼叫911(911 这里指负责网络维护的IT人员)，连不上网了，无法打印文件了。

员工B：微信突然掉线了，怎么回事，呼叫911。

员工C： 文件下载到了一半，网断了，怎么办?怎么办?怎么办?呼叫911。

这样的情景我想作为互联网开发人员的我们，应该经常见到吧。下面就让小编来带你们具体的见识一番。

我们经常看到的情形：

我们可以细心观察路由器上，以及网关，网卡上的指示灯显示情况，依据灯的颜色来判断网络故障在哪里发生。可以依据以下情况：

• 绿灯表示连接正常
• 红灯表示连接故障
• 灯不亮表示线路有问题或者说忘记插线

所以，我们可以依据这个判断准则，来观察网络。或者是一直停留在某个软件界面不动，这就代表着计算机极大可能是被病毒入侵了

(3) 病毒入侵的情况

比如说是：我们在访问网络或者进行其他办公操作时，网络突然变得很慢，很卡，处理文件的速度也突然直线下降甚至是根本不能动了。

2.  所谓的“闻”，就是注意听电脑和其他网络设备此时工作时的声音，正常情况下电脑工作的生意是一致而且依次由规律的，如果你听到有异样的时候，立刻切断电源。

在这里“闻”，还有一层意思就是要注意闻服务器机房里的气味是否有异样，当你发现机房有烧焦的糊味时，请立刻采取警急措施，证明电线接口或者芯片等被烧了。

3. 所谓的“问”，多询问网络出现网络问题的在场相关人员问题，本着“多询问多了解”的原则，例如题下：

• 你有没有对计算机进行什么操作啊，操作之后，网络就发生瘫痪了
• 网络故障什么时候发生的啊?是一直处于故障直到现在?中间有没有出现短暂的恢复啊
• 你们有没有动过路由器啊，比如误按了某个按钮，或者拔掉了某根线或者是在哪里新增了一台路由器啊
• 你们有没有修改相关的诸如 网关、子网掩码、服务器等相关配置
• 你有没有用过Ping命令指令进行过相关操作，有没有找出问题根源所在
• …….

等等这些问题，你觉得可能影响到网络发生故障、瘫痪的情况，多询问，多排查，以便可以快速查找问题所在。

4.  “切” 就是通过第三方网络诊断工具，如360网络急救等对网络故障进行诊断和排查。

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