大数据营销有何利弊

互联网时代下，大数据越来越被人们所重视，营销领域引入大数据后产生了一个新的概念：大数据营销。它是指通过互联网采集大量的行为数据，首先帮助广告主找出目标受众，以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并最终完成广告投放的营销过程。

追根溯源，其实大数据营销衍生是于互联网行业但又作用于互联网行业的。很多互联网公司依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使广告或营销能够变的更加精准有效，给需求企业带来更高的投资回报。

大数据营销从出现到发展再到现在的逐渐成熟，发展一直备受争议。期间，大数据营销被爆缺乏管控，垃圾和诈骗信息成堆、数据造假、品牌形象难建等问题，但不可否认，大数据营销确实带来了营销界的变革和创新。

那么大数据营销到底有何利弊呢？

利：大数据营销发展至今是历史发展趋势，越来越多企业逐渐开始接受大数据营销，也带来了营销界的一次史诗级变革！

客户更加精准

大数据营销很重要的一个环节就是出现了用户画像，企业在对自己的产品定位之后，其构建的产品标签和内容标签能够很好的触达客户，通过大数据系统可以分析用户特征、消费行为、需求特点，同时平台、载体、人群的选择让营销也更加精准。

受众更加全面

国内运营商在大数据领域占据着得天独厚的优势，一些互联网公司对接运营商数据库后结合自身数据，对所有的数据进行处理、建模。通过大数据分析挖掘等技术深入洞察用户需求，实现更加个性化、差异化、精准化的服务，制定出精准化的营销方案。这样，原有的受众面就会扩大，非意向客户也会像意向客户转化，对需求企业来说是一件好事。

客户转化率更高

有了前面两个作为支撑，客户的转化率自然就会上去，大海捞针可能不容易，但是大海捞水还是轻而易举的。大数据营销系统就如一面筛子，筛掉无用的数据后，企业只需对有用的数据进行开发即可，没必要再将时间放在无用的数据上，这样不仅节约了成本，而且也大大的提高了效率。

弊：事物的发展肯定不是一帆风顺的，大数据营销也是如此，就像上文提到了那样，缺乏管控，数据信息造假到现在也一直存在着。互联网整顿以来，虽然风气已然改变，但依旧没有办法根治这些问题。

灰色地带缺乏管控

数据来源的管控是市场的一个短板，这也使得很多急功近利的分子开始蠢蠢欲动。今年315就曝光了某合科技的探针盒子。当用户手机无线局域网处于打开状态时，会向周围发出寻找无线网络的信号，而探针盒子发现这个信号后，就能迅速识别出用户手机的MAC地址，转换成IMEI号，再转换成手机号码。一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大数据个人信息。用户信息就在这种情况下被盗取。

数据造假严重

浙江嘉兴的一家教育机构总经理苏某去年8月在网上找到了一家做大数据营销推广的公司，公司一连串的报喜新闻以及各色各样的行业案例让苏经理动了心，当即就花了七万三买回了一些所谓的精准数据，但当销售对这些精准数据拨号时发现，不是拨不通就是空号，向该大数据公司反映后，公司又提供了一批数据，但质量远没有他们想象的那样好。后来要求退款又被拒。苏经理是一肚子苦水。

品牌形象难建

不同于传统的营销方式，大数据营销也有天然的缺点，那就是没有办法或者很难塑造品牌形象，传统的视频广告和单页宣传虽然效率低，但覆盖面广，即使没法获客，但品牌效应能够得到很好的推广。大数据营销不同于传统营销，即使有很好的覆盖面，标签筛选、销售人员话术等都是比较关键的因素。任何一个环节出了问题都会引起营销客户的情绪，反观传统模式，广告营销是逐渐植入人的心理，客户并没有太多的抵触环节。

大数据营销的未来谁也不知道，但无论大数据营销如何发展，企业都应该积极拥抱变化，赋能创新。取其精华，去其糟粕。让数据为企业赋能，让数据营销实现真正的价值！

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