“任何时候”别拿互联网时代公信力开玩笑

从武汉“封城”至今，新冠肺炎疫情肆虐神州大地已一月有余，国人在为武汉这座千万人口的城市“生病”和感染新冠肺炎不幸逝世者悲痛的。

2月10日，微信、微博等互联网网站制作平台集中出现武汉市民声称自己是余下“1.4%”未被排查的人。两天后中央指导组则称，武汉感染者底数还没有完全摸清，蔓延扩散的规模也没有较为精准的估计预测。16日，新任湖北省委常委、武汉市委书记王忠林召开视频会，部署开展为期3天的集中拉网式大排查，摸清底数。很明显，此前98.6%这一数字遭到了质疑。

此外还有北京近日新发现一例确诊病例，系武汉当地监狱刑满释放人员，已在当地确诊，2月22日却由家属开车接回北京。在武汉“封城”期间，竟然出现了确诊病例成功出城，不禁令人怀疑“封城”的执行力度。事实上，互联网网站制作对于当前构建服务型政府作用举足轻重。互联网网站制作时代，社会公众能更加及时地获取政府公布的信息，且以网络讨论方式积极参与到规则制定权和社会价值认定权当中，这既有利于政府向民众及时传达信息，也有利于民众监督政府行为。

疫情期间一系列类似事件的出现，或是相关部门疏忽，其结果是通过互联网网站制作的发酵，让当地官方的公信力大为受损，对抗击疫情也相当不利。数据显示，当前互联网网站制作已渗透到国人生活的方方面面，截至2019年底，中国网民规模达到8.54亿人，互联网网站制作普及率达61.2%，高于世界平均水平。因此，呼吁互联网网站制作时代政府部门在发布官方信息时，既要务求严谨，更不能刻意隐瞒甚至故意歪曲。一则互联网网站制作是有记忆的，“凡走过必留痕迹”，二则信息不对称大幅降低，受众获取信息渠道众多，很容易相互交叉求证。

而要使互联网网站制作技术普及带来的影响主要是正面积极的，政府部门就务必保证信息发布等行为的及时、准确和真实性。做好了，当社会谣言四起或出现恐慌时，政府部门可通过官方信息发布拨乱反正、稳定人心，令天下晏然；不然，则会在一次次公信力的削弱之后，沦为杂音，从而损害有效的社会治理。

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