2013-05-27 分类: 微信小程序
成都微信小程序开发完成之后,在正式运营过程中,涉及到的内容会有很多,企业需要对自己的微信小程序进行相应的推广与运营,这样才能获得比较多的用户流量,才有机会将流量转化成企业的客户,从而提升产品的销量。
下面,我们简单的对微信小程序的用户运营进行了简单的分析。这里重点讲的用户运营包含用户引流、用户维护等。
一、用户引流
微信小程序开发建设完成之后,企业需要主动的去为自己的小程序引流,让更多的用户知道并访问小程序。常见的小程序引流方式包含公众号关联、二维码、附近的小程序、微信搜索、好友转发、APP链接跳转、小程序之间跳转、模板消息等等。每种引流方式都有其适用场景。
1.关联微信公众号
微信小程序与微信公众号可以进行相互绑定。一方面,对于有大量粉丝的企业来说,可以通过连接小程序的方式,如自定义菜单、图文消息、公众号详情、关联通知等途径,让公众号内的粉丝可以直接今天到小程序平台,为小程序引流。另一方面,企业也可以通过微信公众号的信息推送功能来推广小程序,为小程序带来更多的用户。
2.小程序二维码
使用小程序二维码,可以让线上线下的用户都能够通过扫码的方式快速进行到小程序平台上。企业可以将小程序二维码运用到自己的产品相关广告、画册、海报等场景中,将线下的用户也引流至线上进行消费,为小程序带来更多的用户。
3.附近小程序
通过附近小程序,企业可以将自己的店铺位置展示给附近5公里以内的用户,让他们找到企业的小程序,这仅是一个长期的免费广告,也是一个不错的引流入口。
4.搜一搜
微信搜索也是一个引流方式,虽然目前用户的搜索习惯还未真正形成,但是等微信用户形成以微信搜索为主的搜索习惯,那么微信搜索这个入口带来的引流效果是非常恐怖的。
5.分享
此外,好友转发、推荐、群分享等方式,也是目前主要在用的引流方式。通过微信环境内的小程序分享行为,先让周围的熟人进入小程序,然后再通过这些人的转发和分享形成二次传播。以此类推,能够快速形成裂变式增长,让你的小程序覆盖更多的人群。
二、用户维护
通过各种方式将用户引流到小程序之后,首先要想的是怎么把这些用户维护好,保证他们的留存率,提高他们的活跃度,并同时提升有效用户的转化率等。而用户维护中最重要的是内容品质和服务品质,这两种因素直接决定了用户会不会继续使用你的小程序。这部分的内容很好理解,小编就不再过多的解释,就是内容(商品或资讯)的质量要过硬(质量好、满足需求、有趣味性等),服务品质(服务态度、优惠幅度、使用体验、售后服务、贴心程度等)要好。
维护用户的方式有很多,例如搞活动、会员福利、积分兑换、转发送礼等等,可根据自己的行业需求选择不同的方式。本文仅供一些刚入门的新手参考,有一定互联网运营经验的朋友们,可以根据自己的经验自行判断。
名称栏目:成都微信小程序开发后企业如何更好的进行用户运营
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