从网站建设到运维提高用户体验前不妨做四个反思

2022-02-18 分类：用户体验

从网站建设到后期的网站运营，以及最终实现网站的盈利，始终都有一个障碍，那就是网站的用户体验。网站设计是围绕用户体验进行的，而网站运营也无法回避用户体验的问题，只有用户满意了才能为之付费。付费让网站达到盈利的目的，对于用户体验来说，虽然有很多相关的体验文章，但是我们认为这或许太枯燥乏味了。事实上，总结起来在网站建设和后期的运营中，如果能经常做到四个反思，至少在网站的用户体验方面就可以顺利过关了。

第一个反思：整个网站是否可信

每天，大量的内容诞生在互联网上。这些内容包括快速的产品，也包括精细的产品，好的和坏的混合在一起，这对用户来说是一个非常复杂的问题，而其中的一些内容，有几个版本的答案。包括伟大的搜索引擎，它似乎也落入了真假内容的陷阱。面对这种恶劣的网络环境，是网站内容串通，还是良心生产，才能为用户提供可信的内容？一个受信任的网站是接近用户的最好方式。如果网站的内容不可信，一旦在用户心中达成共识，网站的未来是令人担忧的。

第二个反思：页面内容是否可用

网站的目的是为了赚钱，从这个角度来看，网站的运营应该围绕着这一点来做内容，但是，简单的利己主义可能会造成这样的仓促，不耐烦不能吃热豆腐焦急的状态。网站提供给用户的，从他们自己的角度来看，是无可争辩的。如果你以服务用户的态度改变思维、寻找和筛选内容，这似乎是在给予，实际上，它已经建立了一条沟通渠道。用户感觉可用，网站的粘度可以大大提高。

第三个反思：网站设计是否可取

一间装修过的房子和一间毛坯房的差别，前者引人瞩目，而后者则被毁掉了。网站设计制作也是一样，网站设计是一个复杂的组合，里面包含了用户体验分析和策划。否则那些看起来很漂亮的模板，就已经可以替代一切，为什么还要花费几万元采用高端定制开发呢？人都是视觉类动物，尤其是现在更是如此，读图时代的带来让网站设计的重要性已经无以复加。所以网站设计的好坏或者传统意义上的漂亮与否，直接会影响到用户的感受体验。看到这里，如果你真的重视网站的用户体验，还会随随便便花几千元做个模板网站吗？

第四个反思：用户浏览是否方便

要获得良好的用户体验，您需要有用户访问，面对成千上万的站点，用户如何选择您的站点，而不是访问您的站点呢？显然，如果一个网站没有能力被发现，无论它做得多么好，它也是由关闭的门造成的。任何网站都有访问路径，这些路径通道要做好工作，增强网站曝光率，就像街道上人流密集的广告牌一样，随时可见，很多人都能看到，这对用户来说是一个有效的保证。

除了用户对网站的顺利发现外，当用户访问网站时，有必要了解大多数用户访问网站并不是那种无聊，而是有目的，此时，网站应该做好导航工作。整个网络布局应该合理化，这样用户就可以毫不费力地找到他们需要的东西。如果你故意设置路障，阻碍用户的搜索，这将极大地削弱用户的热情。有些网站实际上也是这样做的，用户越来越少，保留率也越来越低。

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