作为
网站建设公司的项目人员,我们几乎每天都在与客户打交道,要么是新公司全新的
网站设计制作,要么是老公司对既有网站重新改版。我们发现,每当一个公司告诉我他们想要重新设计他们公司的网站时,通常都想解决这些问题:
- 该网站没有反映该公司的品牌信息和服务能力。
- 网站技术过时,效果差强人意。
- 网站没有真正利用并发挥价值。
- 营销推广时转化率低。
毋庸置疑的,满足这些迫切需要是重要的。但是重新设计网站,是一个做更有影响力的事情的机会。真正的伟大的网站可以成为创造持久的,创新的客户体验的平台,除了解决战术上的考虑,如网站如何更好的转化客户等等。但是,只有那些把自己的网站当成产品而不是项目的高管,才能成功地建立一个真正以客户为中心的网站,从而建立起让客户终身忠诚的网站。所以,请以产品经理审视
网站建设而不是从项目角度,当您以产品的思维方式查看您的网站时,您的网站将成为更有效地管理您的人员、流程和平台的焦点。
拥有一种产品心态会在很多方面影响你对待你的网站的方式。例如:你为网站配备了一个团队,负责制定新的方式,向客户提供可爱的体验和产品-他们仍然致力于你的网站,而不是在你的网站重新设计开始后,继续扮演不同的角色。您可以使用您的站点作为新技术(如区块链、人工智能、大数据等等)的试验场,而不是停留在传统技术的泥潭中。您评估您的网站与您的人员、流程和平台之间的相互关系,以避免令人不快的意外事件(例如,创新资金不足),并为自己的长期成功做好准备。
实际上,产品负责人与项目经理在很多方面都有不同之处。如果你认为你的网站是一个产品,而不是一个项目,好的事情就会发生。通过团结你的公司围绕以客户为中心的产品,你可以创造长期的价值。当站点设计完成后,产品将继续增长。
从实际的角度来看,通过对人员、流程和平台的正确关注,您可以在更好的流量之外获得收益;您可以在上市时间、可靠性和功能方面获得改进。您不会遇到诸如采用可能需要重新设计站点的过时技术之类的问题。但最重要的是,您的网站可以帮助您的公司在您的流程、产品和文化中建立以客户为中心的理念。
网站名称:请以产品经理审视网站建设而不是从项目角度
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