网站维护的基本知识

网站建设完成之后，还需要经过一系列的网站后期维护与优化操作，才能够正常的营运。通常，网站维护

包括以下主要内容：

1、网站宣传。让更多的人知道你的网站（登陆搜索引擎，交换友情链接,BBS论坛发帖子等等）。
2、定时更新网站内容，根据客户或者市场变化调整网站架构思路，备份网站数据。
3、做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错。

网站维护是指网络营销体系中一切与网站后期运作有关的维护工作。与其他媒体一样，网站也是一个媒体，需要经常性的更新维护才会起到既定的商业效果。因此网站运营维护的好坏在很大程度上会直接影响到顾客是否会对企业产生良好的印象，从而成为企业的客户之一。
网站维护的目的是为了让您的网站能够长期稳定地运行在Internet上，及时地调整和更新您的网站内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。它是一项专业性较强的工作，其维护的内容也非常之多，有功能改进、页面修改、安全管理、网站推广等等，需要懂得相关知识的专业人士来完成。企业也许能够培训一位会使用Frontpage、Dreamweaver等软件来设计网页的人，但与专业的设计师相比，其制作出的网页效果不可同日而语；企业也能配备数名专业技术人员进行网站维护，但是每月技术人员高额的工资，却增加了企业管理压力、提高了网站运营成本；同时人员的培训等方面也会有一定的问题，可能刚刚培训好的技术人员就跳槽了，企业业务因此而停顿。以上这些情况对于中小企业来说，为这些需求而额外支出几万元甚至十几万是难以承受的。

下文简单的介绍了网站维护方面的一些基本知识。

网站维护的项目
网站的软硬件维护包括服务器、操作系统、和Internet联接线路等等，以确保网站的24小时不间断正常运行。网站内容的更新一个好的网站需要定期或不定期地更新内容，才能不断地吸引更多的浏览者，增加访问量。网站的软硬件维护计算机硬件在使用中常会出现一些问题，同样，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，网络设备管理属于技术操作，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁。其他的诸如SQL Server等等服务器软件也要及时打上补丁。服务器配置本身就是安全防护的重要环节。有不少黑客案例是利用了没有正确配置的微软的IIS服务而产生的漏洞。 Windows2000 Server里面本身已经提供了复杂的安全策略措施。充分利用这些安全策略，可以大大降低系统被攻击的可能性和伤害程度。网站内容更新常言说，建站容易维护难。对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。如何快捷方便地更新网页，提高更新效率，是很多网站面临的难题。现在网页制作工具不少，但为了更新信息而日复一日地编辑网页，对信息维护人员来说，疲于应付是普遍存在的问题。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。网站的建设单位可以考虑从以下五个方面入手，使网站能长期顺利地运转。
第一，在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力。很多单位是以外包项目的方式建设网站的，建设时很舍得投入资金。可是网站发布后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上。网站建成之时，便是网站死亡的开始。
第二，要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门，要进行统筹考虑，确立一套从信息收集、信息审查到信息发布的良性运转的管理制度。既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。要解决好这个问题，领导的重视是前提。
第三，在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。由承建单位根据相对稳定的内容设计网页模板，在以后的维护工作中，这些模板不用改动，这样既省费用，又有利于后续维护。
第四，对经常变更的信息，尽量用结构化的方式（如建立数据库、规范存放路径）管理起来，以避免数据杂乱无章的现象。如果采用基于数据库的动态网页方案，则在网站开发过程中，不但要保证信息浏览环境的方便性，还要保证信息维护环境的方便性。
第五，要选择合适的网页更新工具。信息收集起来后，如何"写到"网页上去，采用不同的方法，效率也会大大不同。比如使用Notepad直接编辑HTML文档与用Dreamweaver等可视化工具相比，后者的效率自然高得多。倘若既想把信息放到网页上，又想把信息保存起来以备以后再用，那么采用能够把网页更新和数据库管理结合起来的工具效率会更高。
如果使用了信息发布系统，网站管理人员无需懂得任何的网页制作技术，只要了解基本的计算机文本处理方法，就能利用动态网页技术，方便地在网站上定制信息格式，更新或维护信息内容信息发布系统的具体

功能包括：
1、添加、修改及删除信息
2、按不同栏目对信息分类，易于信息的管理及查找；
3、信息可按标题、发布日期、关键字等不同分类进行查询
4、可将网站维护人员输入的信息即时自动按照模板生成页面，发布到网站前台使用信息发布系统具有显著的优越性，它不仅操作简单，实时性强，而且由于使用了计算机系统代替人手完成所有的信息发布过程，避免了许多人为的技术性错误，确保了网站的稳定性和安全性. 总之,网站维护是一项很专业很复杂的技术,包括的专业知识是非常全面的.
我为什么要建立网站？
互联网在中国以每半年上网人数翻番的速度增长，2000年底前即已突破2000万，但据统计国内企业上网数量不到总数的2‰。为何企业对如火如荼的互联网缺乏热情? 根据权威分析主要原因有三：
A） 对技术不了解而产生惧怕心理。
B） 企业上网的费用不明，以为要上网就必须投入大量资金。
C） 对网络的效益持怀疑态度，先观望一下再说。

事实上，网站已成为新世纪企业的重要组成部分。一个成功的网站，可以将您的公司形象以最小的投入最好地向全球展示。同时，一个成功的网站可以开拓企业的眼界和思路，帮助企业节约成本，提升效率，有效地扩大市场，并找到全新的商业机会。随着电子商务的全球化发展，互联网的巨大魅力正逐渐显现。传统企业与网络的结合经营模式，被看成是网络未来的重要发展方向，政府也在不遗余力地推动这种经济形态的发展。利用网站进行销售，已成为一个越来越重要的销售渠道。

互联网本身又是通信与网络结合的产物，一个没有自己网站的通信公司，就象是一个牵着千里马赶路的人，轻易地放弃了近在咫尺的机会。

建立网站的目的可概括如下：
A、 树立企业形象，提高企业知名度
B、 提供产品资料及报价
C、 技术服务及疑难解答,减少客户维持费用
D、 引导用户消费，激发售前和采购的欲望
E、 用户在线支持
F、 开拓销售渠道

哪一类企业最适合上网？
严格来说，任何企业都应该上网，并且拥有一个属于自己的域名和网站，域名是企业在互联网上的商标，网站是企业具备巨大升值潜能的无形资产。相对来说，以下几类企业上网最容易获得直接或间接的效果：
A） 销售面向全国甚至全球的企业。互联网无任何地域的限制，对这类企业帮助大。
B） 产品直销于用户或小规模经销商的企业。通过电子商务程序，这类企业可在网上从事直销。
C） 产品种类多，维护及售后服务面广的企业。通过最新网络技术，这些产品及服务可以层次清晰地

表达在互联网上。

何时上网最适合？
答案很简单：现在，互联网时代是一个十倍速发展的时代，谁能够最快地顺应发展的需求，谁就会成为时代的宠儿。随着上网费的不断下调及上网人数的激增，中国企业上网的黄金时代已经来临。高回报的商务模式青睐抢先进入该领域的企业。

建立网站很花钱吗？
不。一个普及型的网站建站费用不超过2000元。专业型的几千元至一万元。只有集团型的企业才可能用到几万甚至几十万的费用。建立网站后，一般每年的更新及维护费为建站的30%左右。
怎样真正做到企业上网？
现在许多网站都提供网站免费服务，并向用户宣传：使用我们的网页自助生成系统，这就是"企业上网"，这就是"电子商务解决方案"。事实上大多数网页并没有实质性的内容，有些仅仅是试验性的。我们认为，帮助企业上网不应是形式上的，而是包括如何进行网络营销等企业真正关心的基本问题。一个真正意义上的企业上网方案应该拥有属于企业的独立域名，以域名为后缀的独立Email，自行维护和更新信息的网站，由本公司员工负责处理各类电子邮件及反馈信息。

我为什么要委托专业公司建站？
目前网站建设逐步走向了专业化，但在其中仍然存在着一些误区。大家可能会认为只要有一些网页制作工具，制作几个网页，有一个服务器空间就可以建立网站了。事实上要建立一个真正的网站，涉及到许多专业的知识和技术，比如网站方案的制定，页面创意设计，页面图形处理，特效页面效果Java Script应用，Flash效果处理以及CGI,ASP程序交互式功能应用等等。这些都是专业人员的工作，而非公司中几个懂电脑的人的实习。
企业在匆匆忙忙地奔向Internet之时，如果忽视了对网站建设项目的规划，可能会取得适得其反的效果。事实上，很多经常上网的用户一眼就可分辩出您网站的制作水平。作为拥有通信业,互联网业双重行业背景的专家，对行业有更多的了解,这是我们的优势。因此我们将帮助企业在建立网站之前首先弄清楚建网站的目的是什么？通过这个网站要实现哪些功能，整合哪些资源？然后根据这些成功地制定网站建设策略，进行网站信息结构和内容的规划。针对用户各自不同的情况，为用户提供相应电子商务解决方案。

企业网站应包括哪些内容？
1、 企业的基本背景介绍
2、 详细的产品资料
3、 技术支持资料，除产品说明书之外，将可公开的技术资料，统统放到网站上，以减轻技术人员的工作量。
4、 企业营销网络，详尽的列出分布在各地的营销网络。
5、 上市公司应将财务报告上网，让股民能方便查询。
6、 收集客户反馈信息。网站上至少应有一个反馈表单，用于收集访问者对产品和服务的意见。
7、 免费服务内容。

如何看待国内电子商务市场？
两个卖鞋子的商人在对非洲进行考察后，一个十分沮丧："非洲人不穿鞋,看来这里没有鞋子的市场"；而另一个则喜形于色："非洲人没有鞋穿，看来鞋子的市场巨大"。

国内的电子商务市场正面临相似的状况，相对落后的物流业，不合理的上网人群结构等等都成为电子商务发展的巨大瓶颈，但正因此更能看到市场的广阔前景。况且，我国电子商务总体框架和政策的制定也已提上日程，依赖于政府所营造的、推动电子商务发展的政策环境,取得成功指日可待。

如何开展电子商务？
如何开展电子商务是一个值得慎重考虑的问题，盲目的投入并不能产生相应的效益,企业始终是将利润放在第一位的。所谓电子商务，"电子是手段,商务是根本"。在目前网络安全性，物流配送，支付问题未得到解决之前，应该充分利用网络信息传播广泛性与及时性，将您的产品推向广阔的市场，其他无法通过电子手段解决的可采用传统方式完成。毕竟电子商务刚刚起步，要循序渐进地进行。一步到位的思想实际上是一种认识的误区，也正是造成许多企业开展电子商务的障碍。

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