APP开发过程中，怎么应对开发需求变更

在APP开发过程中，最为让人头疼和烦恼的，大概就是开发需求的变更了，在开发过程中，客户往往一个新的想法，就会把原来的想法覆盖掉，或者改变掉，正常情况下，可能不是大改，也有会需要大改的情况发生，而软件开发过程中是渐进式的，是产品到UI到开发，是一个项目落地的过程，一个较长的过程，在这个过程中，客户的想法发生新的碰撞，产生新的火花，其实也是再正常不过了，有新想法，需要变更，也是软件开发过程中的家常便饭。

    一、什么叫软件需求

软件需求是(1)用户解决问题或达到目标所需条件或权能(Capability)。 (2)系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 (3)一种反映上面(1)或(2)所述条件或权能的文档说明。它包括功能性需求及非功能性需求，非功能性需求对设计和实现提出了限制，比如性能要求，质量标准，或者设计限制。

软件需求分为三个层次，业务需求、用户需求和功能需求—也包括非功能需求。

业务需求( business requirement)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。

用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例(use case)文档或方案脚本(scenario)说明中予以说明。

功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。所谓特性(feature)是指逻辑上相关的功能需求的集合，给用户提供处理能力并满足业务需求。

    二、作为APP软件开发公司，该如何应对开发需求变更

1、对软件需求进行有效管理

在项目签订之前，通过思维导图、功能列表等多种方式帮助客户进行功能梳理，大限度的减少将来可能存在的需求变更。并将功能情况列入合同内，作为依据；

在项目开发过程中，对需求变更进行有效控制，一方面，在产品原型设计阶段，与客户反复确认，以免进入后期开发再有新的变更。第二，减少过滤不合理的需求，从产品的功能和用户的角度给客户合理的建议；第三，对于UE开发过程中，实在需要修改的需求，较小的需求变更，可以接受的需求，可以帮助客户实现，提高客户满意度；对于较大的变更，对整体开发有较大影响的需求，需要对软件进行重新评估，看客户是否接受在下一期开发，或者本次需要开发的话，需要对新功能的情况进行评估。第四，一旦UE确定后，UE将无法再次变更，因为后续开发都会以此为依据。

2、在系统开发完成后，客户再次提出新的需求

这种情况下，基本上考虑是约定之外的新的开发需求，要分析客户要改变的具体的是什么内容，如果是一些小需求，可以在下次版本迭代时进行开发，在原来基础上增加一些小的修改。如果是较大的基本的核心功能都需要更改的话，那么可以在二期项目中，需要进行大的升级或者重构时，重新评估来满足客户的需求。而且要防止客户滥用提需求的权力，对于一些不合理的需求，还要去引导客户，让他们理解这个功能的不合理的地方，从而重新修改需求或者放弃。

总的来说，软件需求变更并不可怕，最重要的是需要合理的控制和应对，小修改，满足客户，提升客户满意度，大修改，重新评估，客户也是可以理解自己的需求变更的。最无法把控的就是前期需求不清晰，或者客户不认可需求的内容为新增需求的情况，所以，文档化管理、前期约定，对双方都是更好的保障。

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