小程序是如何拉新、留存用户和提高复购率的？

时至今日，相信绝大多数朋友都对“小程序”这3个字相当熟悉了，那么我们平时都是通过哪些途径接触到各种各样的小程序的呢？

一、他人分/享

比较多的是各种群里满天飞的休闲游戏小程序，老用户只有通过“分/享”这种操作，才能获得游戏道具、奖励或者复活机会；

第2种就是小程序的拼团或者砍价的营销功能，想要享受超低价，就必须把这个小程序告诉更多的人，老用户在这种“占便宜”的过程中，利用自己的人脉关系，帮助小程序不断地挖掘新客户，向新客户解释小程序平台的各种规则，或者帮助维系老客户。

第3种是通过朋友圈他人分享的太阳码（小程序/码）。

二、搜一搜、发现、微信首页下拉、附近的小程序

打开微信，使用微信“搜一搜”功能，输入搜索关键词，点击“小程序”（1个小程序可以设置10个关键词哦），就能够搜索出对应的小程序。

点击进入“发现”页面，就能看到“小程序”选项，点击跳转“附近的小程序”、“我的小程序”、“最近使用”等选项。附近的小程序可以免费曝光5公里内的小程序，为小程序拉新拓客做出不少贡献！

三、场景引流

线下消费，用户在结账的时候，就会收到微信支付系统消息小卡片，有一部分小程序会在用户线下支付后赠送一张相当划算的优惠券（事件触发自动送券），或者赠送会员，达到留存用户和提高复购率的目的。

四、模板消息

微信给小程序提供了非常丰富的模板消息，模板库中有1000+，可根据不同行业的不同场景，设置不同的模板消息，比如订单支付成功/失败通知，组团成功/失败通知，砍价成功/失败通知，报名结果通知，退款结果通知等等。

模版消息推送是微信小程序采用的通知形式，用户本人在小程序页面有交互行为后，可触发下发通知，通过微信聊天列表中的服务通知可快捷进入查看消息。此外，点击查看详情还能跳转到下发消息的小程序的指定页面。但是为了避免这种通知被滥用，带来不好的用户体验，小程序也对模板消息推送做了相应的限制：“如果用户主动触达小程序1次，小程序可在7天内向用户主动推送1条模版消息，如果用户通过小程序完成支付，小程序可在7天内向用户主动推送3条模版消息。

用户每一次触发模板消息，都增加了1次进入小程序的入口。模板消息也是小程序和用户之间建立联系的一种手段，每条模板消息都是以卡片的形式呈现，包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。用户只用点击就能直接进入小程序界面，且模板消息出现后都能让用户明显看到，点击率也很高，对用户留存也有着一定的帮助。

五、借助签到玩法稳固用户使用习惯

小程序签到功能玩法，让用户在你的小程序上连续签到 7 天、21 天、40 天等，将会获得不同的奖品福利。通过签到活动让你的用户逐渐形成，每天打开小程序看一看的习惯。如果，你的小程序使用体验很好，那你的用户留存率将直线上升，从而逐渐地形成稳定的客户群体。

以上这些并不是小程序拉新和用户留存、提高复购率的全部方式，只是用得最多、最普遍的方式，一般而言都是根据行业和自身的实际情况进行组合使用的。

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