运营企业微信公众号的10个秘诀

微信营销能否取得好的效果，取决于公众号的运营，这个公众号运营看起来简单，其实里面大有学问。在这里为大家讲解运营企业微信公众号都有哪些秘诀。

粉丝精确

在微博领域有这样一句话“一切以粉丝数量为指标的营销都是耍流氓”，因为大家都知道，有的粉丝也可以用金钱买到。当然，用金钱买来的粉丝都属于“僵尸粉”，是对企业起不到一丝作用的，当然也是无效的。而企业最需要的而是“活粉”。是精准度比较高的“活粉”。这句话同样适用于微信营销。而我们在做微信营销的首要任务是增加粉丝数量，粉丝数量的增加是每个企业所必须的。

内容丰富

说到内容，我们不要想怎么放内容？应该放什么内容？我们要想的是微信怎样去展示内容。微信上最普遍的就是图文信息、视频、文本去展示内容，这种都千篇一律了，但这种方式也不是很适合企业。但是作为企业，一定要考虑我们的展示要好于这种现成的方式，比如大部分的客户在微信内容展示要求方面现在都要求以H5化的方式完成，因为这样一来，企业微信公众账号的展示页面将多层次、多角度、页面绚丽自由，在配合上诸多实用性和个性定制的功能，企业彻底告别app了。之后，只需企业把自己想展示的东西列出来，再根据后台反应出的粉丝接受信息不断调整就可以了。

功能全面

微信公众号是企业的全能APP，他可以维护客户，培养客户，进行品牌展示，还可以促进销售等等，只有你想不到的事，没有他做不到的事。所以企业要在微信上实现营销的大价值化，除了要内容上丰富多彩，功能上更要全面！对于一个大品牌企业而言在功能上的选择非常广，唯一要做的就是个性化定制。

互动频繁

我们做丰富的内容和全面的功能，最终极的目的是就是获得粉丝的分享。让他们觉得我们的内容对他们非常有用，并且值得他们去分享给他们的好朋友。而不是一味的发广告，这样粉丝会避讳这些广告，久而久之导致粉丝流失。那如何让粉丝主动分享呢？

首先就是要频繁和和粉丝互动，互动率越高越好！我们可以在互动上设置话题置顶，例如：中秋节讨论月饼，国庆节讨论旅游等，但是这些方式都太过普通。我们在互动环节上可以和功能结合起来，比如艺龙网做的“一站到底”的互动游戏，这款游戏模式应用了互动式推送微信，是一款不错的创意与开发。还有一点，和粉丝互动一定要越简单越好，越容易参与越好，总之在不能什么互动最有用的情况下，越频繁越好！

活动心意

策划活动的目的就是为了提升粉丝与平台的互动性，说白了就是提高粉丝对平台的依赖行性。我们把粉丝吸引到平台上来，也不代表这些粉丝全部都是我们的潜在客户，我们要了解他们的需求，以及对我们产品的看法及意见，如果长时间不与粉丝进行沟通互动。我们就不知道我们提供的信息与服务是否符合他们的需求。粉丝会慢慢变为僵尸粉，甚至流失。所以，我们一定要定期策划一些活动，对粉丝有需求的活动。

运营计划

运营微信公众账号一定要有周密的计划性，绝对不能盲目！因为企业微信公众账号即代表了企业的品牌形象，又有时效性效果，而且可以不断提高品牌的影响力和时效性效果！

客服引导

在传统模式中，客服一定会问你的需求是什么，留联系方式等，一定要显得专业规范。而在信息时代，对客服的要求改变了。当，粉丝进入微信公众平台进行咨询的时候，他的路径我们是很清楚的，从他的路径上我们完全可以看出他的需求是什么，所以我们的沟通就不用客套，直接根据需求展开就可以了。

维护重点

每一个微信粉丝都是企业重要的财富，只要他们愿意，每个粉丝都可以很轻松的把企业的微信公众账号推荐给自己所有朋友，这些粉丝的精确度和转换率是超高的。所以我们做微信营销的时候，都要从维护粉丝的角度出发！所以对于企业而言，维护粉丝，维护客户是微信营销最重要的。

文章标题：运营企业微信公众号的10个秘诀
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