创新互联：当代网站页面设计过程普遍存在的4大错误

随着当代设计模式和美学在不断变化，企业网站的作用已不仅仅局限在提供信息或服务，但对于用户来说，在网站中找到想要的信息，知道要点击什么以及点击后将会去哪儿仍然是非常重要的事情。但是从小型的地方性商业网站、娱乐网站，到非盈利性网站，再到国际组织机构的网站页面设计仍存在着一些错误。这些错误设计，不但伤害了用户，也对网站的业务指标造成了负面影响。

错误1. 内容位置不合预期

不能被用户发现的信息没有使用价值。很多网站，导航的类目字段表达不详、亦或点击后所呈现内容与该类目关联不大。还有一些网站，忽视了用户的想法，直接按公司自己的思路去构架信息。如果网站的内容结构与用户的心理模型南辕北辙，用户就找不到想要的信息。

错误2. 链接之间/导航各选项之间边界模糊

用户一旦分不清两个相似的链接或导航选项，将难以找到获取信息的好路径。各链接/各导航选项之间、各链接/各导航选项与网站其他链接/导航选项之间要定义准确、边界清晰。倘若有多个模块或页面都在介绍同一则信息，为了验证它们的异同，用户就得一个一个确认，或费力猜测哪个才是用起来最方便的。再不然，用户会直接使用搜索功能，或者干脆放弃你的网站。

错误3. 点击次数过多

即使用户可以明确目标信息的位置，体验也仍会被意外出现或冗长的操作中断。网站设计团队经常会念叨用户在获取目标内容前应该点击几次。其实没有“魔法数字”——点击的质量远比数量重要。原则上，用户每点击一次，就应该离目标内容近一点。如果反复让用户点击，只会激怒他们、浪费他们的精力。设计师有时忘记规划用户查找内容的路径，导致网站页面之间缺乏关联。所以，在正式设计前请先分析透彻用户的操作路径，想想有没有更简短的方案。

错误4. 让用户困在子级页面

要为特殊内容设计单独页面或子级页面的网站需小心，别把你的用户困在其中。很多人表示都曾有这样的糟糕体验：莫名进入新页面，且找不到返回主站的链接。他们中的有些会通过点击浏览器自带的返回键、或重新输入网址，以返回主站。但也有相当一部分人表示根本就没有注意到自己是怎么来到新页面的（因为主页和子级页面长得太像），并一直纳闷刚才的导航怎么不见了。因此，设计子级页面时请仔细斟酌。如有此业务需求，请为用户提供明显的返回链接。

深究这些错误设计的原因，远不如修正错误重要。只要在网站页面设计过程中多做些用户研究和可用性测试，多关注研究结果，以上错误大都可以轻松避免。

创新互联区别于单一服务类型公司，兼具策略咨询与数字化服务于一体，分别从企业战略层、业务层、数据层、运营层、以及系统架构层入手，为客户提供营销运营、数据管理、定制化网站搭建等综合性服务，为企业进行专属的网站页面设计，来满足不同行业不同企业的不同营销需求。

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