电子政务网站建设的十项建议

我们点击过很多的政务网站，我们也知道这些网站中存在着一些什么样的问题，也明白在建设政务网站时我们应该怎样网站建设才能更大限度的为客户提供需求。

1、网站针对性要好

政务网到底是面向谁而运作的，要达到什么样的目的，这一点涉及到网站的定位，一定要弄清楚。我个人认为，政务网不仅是政府门户网站，政务网不只是一个宣传型的网站，还是一个应用型的网站，一个资料型的网站，一个引导型的网站，它要承担的，并不是简单新闻发布及政府事务的网上办理，还应该是建设上、网上政府的重要载体。

2、网站形象性要好

政务网的UI要美观和谐，简洁而不简单，有静有动，以静为主，减少动态内容，字体字号要符合网络规范，不能想大就大想小就小，色彩要协调，既不能单调，也不要花哨。

3、网站内容性要好

政务网作为政府门户网站，内容性要求很高，栏目设置合理，网站内容要全，要详实，不能点到为止，根据各个地方的情况，网站要重点突出一些栏目，比如旅游，环保、海洋经济等领域的内容。

4、网站功能性要好

政务网要能够满足各类用户的功能需求，企业、个人、外地访问者、政府系统内部等各类群体的功能需求都可以得到很好的满足，导航清晰，使用便捷，搜索功能良好。

5、网站交互性要好

政务网不应该是一个单向网站。现在互联网已经越过早期的WEB1.0时代，互动性是当下政府网站需要注重的一点，用户既可以通过网站迅速了解到最新的各种动态，同时也方便及时的提交自己的需求，并了解自己提交事务的办理进程及结果。政务网的政府信箱栏目，用户可以选择是否将内容公开，用户可以清晰的看到所反映问题的整解决流程。

6、网站易用性要好

政务网光有功能不行，还要方便操作，不能因为技术性太强流程太繁琐导致用户不好操作，所有的操作流程都要考虑用户体验，要进行优化，尽可能便捷化，“傻瓜化”。

7、网站整合性要好

政务网的整合性要好，比如不能把一个事务的各个环节推到各个相关部门，而是提供一个整体的流程，让用户在这个整体流程下去办理各个环节的业务，提高效率，政府网站要与微运营相结合，开通手机网站、微博帐号及微信帐号，四位一体，将网站内容覆盖更多上网人群。

8、网站时效性要好

政务网需要保持即时更新，新的资料及办事指南要及时更新上去，资料性的东西要方便查找，新的内容则要及时更新，不能让一些老的资料误导访问者，不能让一些网站栏目处于无人更新的状态。

9、网站服务性要好

政务网要服务意识，把自己当成服务者，而不是管理者，不能只有冷冰冰的文件资料，建议可以遵循这样三个原则:亲民、便民、利民。学习一些政府网站建设较好的地区的经验，政务网站上往往会有一些生活指导类的资料。

10、网站安全性要好

政务网要做好安全防范工作，这种安全防范既指对用户隐私的保护，也包括对网站数据安全的整体保护，对于重大安全问题要应对预案。

在政务网站建设过程中，我们能够做好这十项，那么整个网站从美观到功能再到安全性都会是比较高的。

本文名称：电子政务网站建设的十项建议
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