高端企业网站的用户体验基础-导航

高端企业网站与资讯类、简易展示类网站的大区别就是，TA更重注的是用户体验。那么，用户体验是什么？是用户在使用产品的过程中的主观感受。换到我们谈论的高端企业网站地语境中而言，用户体验就是竭尽所能地满足网站用户的需求。而通常访客访问网站时，导航是最先被应用的部分，超越搜索按钮。优质的网站导航是企业网站良好用户体验的基础。好的导航相当于是一个路牌，让访客对于网站的结构一目了然。
作为高端企业网站的用户体验基础性部分-导航具体应该具备哪些条件呢？
高端企业网站的导航应该具有简明清晰的结构
优质的网站导航，应该具有明显不同意思的栏目。网站具有不同的内容，而所有的内容可以通过不同的筛选方式产生几个不同的类别或者组别。比如，有些页面的内容是企业新闻，有些页面的内容是企业服务，有些页面的内容是企业产品，有些页面的内容是企业介绍等，而将它们分别放在“新闻”、“服务”、“产品”、“关于”等不同的类别下，再将这些类别以简洁明晰的文字命名作为菜单项也就形成了网站导航。当然，行业不同每个企业网站的导航的菜单项就会有差异，但，原则不变-具有简明清晰的结构。让客户只在导航的菜单项上便可以清楚地知道自己需要的内容在哪里可以找到。一定不能出现，一个页面在不同的菜单项下出现的状况。因为这种混乱的结构会让客户迷惑且让搜索引擎对页面主题的判断产生干扰。
高端企业网站的导航应该具有一致性

首先，网站导航在不同的网页的设置保持一致。不能首页的导航栏中出现的是一级菜单项，到了栏目页就只展示二级菜单项。如，首页导航设置为：“首页”“产品”“服务”“关于某某企业”“联系某某企业”“企业新闻”，共6个菜单项；在产品栏目页面的导航设置为：“产品1”“产品2”“产品3”“产品4”“产品5”。当然，当今的网站导航设计不太会出现这样的低级错误，但是仍需谨慎对待。

其次，网站导航的各个菜单项的层级保持一致。不能这个菜单项为一级导航而另外的菜单项是二级导航，或者一个页面在这个菜单项的一级导航结构中展示而又出现在另一菜单项的二级导航结构中，这会让用户在做出点击决策时产生疑惑甚至会对企业产生质疑，大大削弱用户对网站的信任感。

再次，网站导航的每个层级结构所应用的字体，样式和颜色都应该保持各个层级的一致性，并且鼠标指针的变化要保证不同的操作动作各自保持一致性。高端企业网站的导航应该具有明确清晰的交互性

明确清晰的交互性具体体现于导航的菜单项的操作动作标注上，这个标注可以是ICON也可以是文字。比如，一个向下小箭头样式的ICON再配以鼠标悬停于ICON之上的效果就会很直观明白地“告诉”用户：这里可以有下拉菜单展示。ICON的应用会在一定程度上代替冗长的文字，让导航更加清晰明快但并不意味着文字的应用可以被削弱。比如，现在流行的汉堡导航模式多被诟病，因为它的易用性不强，不能很直白地告诉访客这是一个可点击查看的菜单而不是一个“莫名其妙的三横”，只要在汉堡导航模式的ICON前加上“菜单”二字，问题则可得到的解决。

高端企业网站的导航应该具有不同设备端的兼容性

移动设备的使用目前已经非常普遍，有些行业来自移动端的访客量远超PC端，所以网站导航也要考虑到不同设备的兼容性，这样才能保证无论客户用移动设备还是电脑来访问网站，导航都能保证起到流畅且舒适地指引作用。上文提到的汉堡导航就是被移动端普遍采用的一种导航方式，点击汉堡导航之后，所有以及导航菜单项均会在其下方展开，而不是像电脑端的导航一样横向排列展示。这样做能够大限度地节省空间且兼顾访客的舒适度和视觉美观。
简而言之，高端企业网站导航作为网站用户体验的“基础设施”，一定要慎重对待，交给专业且经验丰富的团队来部署，才能避免被“豆腐渣工程”搞到焦头烂额，财力，精力，时间的多重损失。

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