如何衡量UX设计的成功或失败?

2016-11-10    分类: 网站建设

您是否曾遇到过您的流量较多但转化次数不足的情况?在大多数情况下,你需要重新评估你的UX设计。不幸的是,不像大多数营销指标,你不能简单地看一个设计,并确定什么不工作。相反,通过计算选择指标的比率,您将能够了解您的设计有效性。以下只是一些指标,可以简化您的UX设计。在开始之前,记住对于这些项目,你不能盲目地收集信息。记住,只有与项目相关的数据才有用。建站设计:如何衡量UX设计的成功或失败?

在线结账设计是网络开发专业人员面临的大挑战之一,因为它是许多在线业务的支柱。Baymard研究所将平均购车放弃率设为68.63%,每年收入损失近4万亿美元。放弃购物车的大原因之一是结帐过程的长度和复杂性。虽然在结帐过程中使用加售和收集用户信息是诱人的,请记住,额外的步骤可能会花费你的钱。

如果您绝对需要长时间的结帐流程,您还应考虑提供快速结帐,客户可以立即进行购物。提高转换次数的另一个方法是执行电子邮件广告活动,提醒使用者放弃已放弃的购物车。从那里,客户可以进行购买,保存项目以供以后使用,或从购物车中删除项目。

完成率

UX专业人员测量设计有效性的好方法之一是计算完成率。简而言之,您可以计算成功完成的任务总数,然后除以任务总数。乘以100,你将有效率百分比。虽然理想的分数是100%,一个更实际的目标是75%左右,取决于你的资源和目标。才艺多,专业网站建设、网站优化、logo设计、品牌设计、印刷、APP/微信开发等产品服务,新上线企业VI设计套餐和网站营销推广系统(强),欢迎新老顾客前来咨询!

UX测量行业标准

虽然比率和计算很重要,但有时您需要考虑主观洞察。 这是系统可用性量表(SUS)发挥作用的地方。 这是一个十项目问卷,恰恰是收集主观信息的UX专业人员的行业标准。

该系统的主要优点是它们易于管理和规模,可用于小样本量,并且在统计学上是有效的。 在您对项目使用SUS之前,您应该注意,评分系统是复杂的(分数需要被归一化以获得好结果),它不是用于诊断问题。

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