2016-11-10 分类: 网站制作
大家都知道,在网站建设开始之前,一个具有明确目的的网站策划方案将会会直接影响到最终这个网站的成功与失败,因此,我们要做好每一个网站的策划,让客户的网站成为有价值的网站。创新互联总结出以下网站建设过程中应注意的事项:
1、在网站建设过程中对每一个超级链接点击之后采用新开窗口还是直接跳转,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。
2、对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述提供的功能含义。不要让过于"酷"的词语吓跑用户。
3、是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉及时反应。不要让这些问题石沉大海,没有回应。同时注意,尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。
4、在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑,无形中增加对你的喜爱,认可度
5、不要轻易对你的用户承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽大努力去兑现。
6、对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚道歉,承担责任,解决问题。
7、功能齐全不是最重要的。做好核心功能,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多,用户越喜欢,而是你推出的某项核心服务足够好,吸引了用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。
8、在不泄漏商业机密的情况下,让用户知道你的开发进度和目标是值得赞许的。一个和用户足够接近并且亲切的开发团队能够赢得用户的认可。
9、网站建设开放的心态尤其重要。让你的用户来去自由,从长远来讲可能反而能够对用户形成大的粘性。不要像某些商家那样,一旦使用了其服务,就不让你在退订。不要让用户有上了贼船的感觉。
10、粘住客户是我们网站建设的最终目的。但是请注意途径和方式,说得虚一点:留住用户的心,比留住用户的人更加重要。
当前题目:网站制作的过程中应注意的事项
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