2018-09-11 分类: 用户体验
但不管有多少,在生产过程中改变了,一个网站的成功仍然取决于一件事情:用户是如何看待它。 “这个网站给我的价值? 是否容易使用? 是愉快的使用?“这些都是问题,通过互动的游客,因为他们对我们的产品运行的头脑,他们构成了他们的决定是否成为普通用户的基础。
用户体验设计是所有关于努力使他们回答“是”所有问题的人。 本指南的目的是 你熟悉的设计与UX的专业学科在应用方面,如网站和基于Web的系统。
用户体验(如UX的缩写)是一个人的感觉如何时,与系统的接口。 该系统可以是一个网站,Web应用程序或桌面软件和现代语境中,一般是由一些人机交互形式(HCI)的表示。
这些谁UX的工作(称为UX的设计师)研究和评估用户的感受有关系统,在作为易用性,感知系统,实用,在执行任务的效率值等等这些事物。
UX的设计师也要看子系统和一个系统内处理。 例如,他们可以研究的一个电子商务网站结帐程序,看看用户是否找到该网站购买产品的过程轻松愉快。 他们可以通过学习钻研元件的子系统,如看到如何高效,舒适,更深入的是用户体验填写在Web表单输入字段。
相对于许多其他学科,尤其是基于Web的系统,UX是比较新的。 术语“用户体验”是杜撰唐纳德博士诺曼,认知科学研究员谁也第一次描述了以用户为中心设计的重要性(认为设计决策应以需要为基础的概念和用户想要)。
如今,有这么多的强调 用户为中心的设计,描述和证明的经验的重要性,提高用户的设计似乎是不必要的。 我们可以简单地说,“这很重要,因为它涉及我们的用户的需求-足够说,”每个人都可能是满意的。
然而,我们谁曾在网页设计行业之前,用户为中心的设计,可用性和无障碍网页编纂会知道我们用来制作网站的不同。 在我们的客户(我们)理解以用户为中心设计的价值,我们就只有两个东西的设计决策:我们的想法是什么,真棒客户希望看到的。
我们建立了互动的基础上我们的思想工作 - 我们为自己设计的。 重点是美学与品牌,几乎没有谁的人将如何使用该网站会感到有什么想法。
背后有没有什么我们做科学。 我们这样做,是因为结果看起来很不错,因为他们的创意(我们是这么认为),因为这是我们的客户想要什么。
但是,这十年见证了网络转型的。 它不仅变得更加普及-网络有至少1.5亿用户的2008年全球范围内-但网站已变得如此复杂,功能丰富,要有效,就必须有很大的用户体验设计。
此外,用户在访问了越来越多的网站的方式:移动设备,景观辽阔的浏览器,不同类型的互联网连接。
我们也成为了无障碍的重要性 - 即普及到我们的Web为基础的产品 - 而不是只为有特殊要求的谁,如屏幕阅读器和非传统的输入设备,这些,但对于那些谁不谁拥有宽带连接或有旧手机等等。
随着这些重大变化是,该网站一贯主张出是那些有愉快的使用。 该
说所有Web系统将受益于一个坚实的评价和用户体验设计很容易,这是很难驳如果你对用户为中心的设计都照顾。 但是,我们不是生活在一个好的世界,我们没有无限的资源。 因此,我们必须优先考虑的领域,并确定立场,争取从UX设计和Ux设计师最。
越是复杂的系统,将更多地参与规划和建筑都被它。 而在一个成熟的多成员UX的一个简单的静态网站研究似乎过度投资,多方位的网站,互动丰富的网络应用和电子商务网站得益不少,从UX设计。
系统涉及众多的用户任务,必须被视为是有价值的,愉快的和有效的。 设计师风险忽视了用户体验的收入重大损失。
初创企业和小企业一般不具备的资源,租用这个专用的员工。 例如, 37Signals的,一个精干的创业公司,建立非常成功,健壮的Web应用,包括的Basecamp和高层, 依靠良好的沃夫冈不同的帽子。“,谁可以”人穿
在这种情况下,培训的原则和UX进程(特别是网页设计师)现有员工或外判的UX工作需要,可能比雇佣一个全职员工使用。 然而,为用户创造一个坚实的用户在一个产品或服务的最早的版本,它的经验当然可以站出来,吸引用户的注意。 不过,作为所有者的启动,有时你可能只是没有聘用熟练UX的设计师足够的资源。
较小的机构,为小型和中小型企业的工作需要保持低成本的客户基础和优先交付,以留在预算。 在这些情况下关注更多的是在生成过程与规划,研究和分析少。 小预算的项目将带动更多的最终产品的推出。 这并不意味着这些项目将不能享受良好的UX的 - 当然他们会 - 但在实践中,小型或中型的公司往往不觉得有必要投入到一些不适合发射的必要资源该站点。
通过简单的逻辑,增加了齿轮的传统网站制作过程将延长期限。 时间必须分配用户体验设计。 UX的设计师们,在理论上,缩短对传统分配给Web设计人员和开发人员采取的一些任务的时限,从而有可能节省用户解决问题的时间和费用的调整阶段。
UX的设计是一个了不起的纪律,但它不能,或不愿意将完成某些事情。
用户体验设计不会对所有的用户,因为,作为人类,我们在任何情况下都不同。 什么一个人的作品可能在另一个相反的效果。 我们最多能做的就是设计具体的经验和促进某些行为,但我们不能制造,并处或者预测本身的实际经验。
而且,正如我们不能设计一个用户体验,我们不能准确地复制其他网站上的某网站的用户体验。 用户体验将是网站之间的不同。 设计必须适合的目标,价值观,生产过程和它的网站产品。
你不能确定一个基于用户体验设计的有效性,如网页浏览,跳出率和转换率的统计完全。 我们可以假设,我们可以向用户传闻证据,但我们不能安装一个应用程序(至少目前还没有),可以自动记录用户体验直接统计。
用户体验和可用性已经成为代名词,但是这两个方面明显不同。 UX的地址,用户如何使用系统时的感觉,而可用性是关于用户界面的友好性和效率。
可用性是用户体验的重要组成部分,发挥了经验,是有效的,愉快的重要作用,但人为因素,然后科学,心理学,信息架构和用户为中心的设计原则也扮演重要角色。
不是每个人都看到了有一对球队UX的设计师的价值。 论据反对雇用UX的专家围绕知觉相关成本,技能和害怕改变冗余。
传统的网页制作过程中,特别是在小型机构和创业企业,其资源不深,因为他们希望,由一个网页设计师和一个Web开发人员。网页设计师可能是一个谁开发谁以及诸如设计和功能的原型线框其他任务的用户体验,同时开发生产网站,建立了由设计师指定。 阿UX的专家只有这一进程复杂化。
网站建设的一些商界人士认为,在UX的设计师们太远,从实际的进程中删除。 瑞安卡森创始人Carsonified和设计行业的语音网络,例如,有 批评UX的项目专业人员谁是不是Web“所涉及的测试,市场推广和更新,在日常的日常过程的设计,建设, “。
这种看法基本上是专业的,没有说在建设网站的实际进程的背景UX的专业人士不能熟练地制定解决方案,人们谁创建实际的产品。
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