现在
武汉网站建设行业十分的泛滥,可谓是鱼目混珠,一般都网站建设需求的根本就不敢在网络上轻易地选择
网络公司进行自己的网站建设,而是不断地进行对比网络公司的成立时间,或者是对比公司的客户案例,然后才敢去选择为自己服务的公司,都说客户是上帝,对于有
网站建设需求的人来说,一点都感受不到自己是上帝的乐趣,这是为什么呢?原因有很多,但是综合方面的话,还是网络公司信誉的问题,还有就是这个网络公司能力的问题,因为并不是所有的网络公司都能满足顾客的需求,甚至有的网络公司仅仅就是为了赚钱而已,并没有把消费者的利益放在心上。
一、一般武汉网站建设公司是如何建设网站的
网站建设现在的途径目前很单一,有很少一部分是能够直接通过网站咨询成交的,大部分都是需要电话沟通,然后双方负责人商量价格,最后达成协议,有的公司要是距离
建站公司比较近的话,甚至还会上门拜访,他们的目的只有一个,那就是让自己放心,最后签订了
网站制作的合同,确定了网站制作周期之后,就有美工快速的制作网站效果图,如果顾客比较满意的话,那么就会快速的切图进行网站建设,最后程序员嵌套完程序之后,一个网站就这样完成了,如果顾客有问题的话,仍然还需要进行修改,因为顾客就是上帝,要满足消费者的需求。
但是网站建成之后,不论是
建站一方还是顾客一方,都会面临各种各样的困扰,那就是顾客之前觉得网站没有什么问题了,但是网站交付之后又觉得有些地方需要改, 但是
网络公司这方面改了几次之后,就会觉得烦了,不想再改了,于是矛盾就引发了,顾客觉得自己付了钱了,网络公司就应该为自己的网站进行修改,但是网络公 司会觉得修改的次数太多了,再改下去严重浪费了时间,不想再修改了,因此,最终引发的结果就是顾客不想支付剩余的尾款,而网络公司这方面还有可能与顾客引发一些摩擦。
三、如何才能处理好这些不必要的矛盾
对于一个网络公司来说,与用户产生矛盾是非常不理智的行为,以为一个网站建设的费用没有多少,不能为了这点钱把自己的信誉给砸了,但是自己辛辛苦苦做成的网站,又不能白白付出努力,那么遇到这种问题该怎么解决呢?其实在双方签订合同的时候,完全可以制定一个协议,那就是制作好的网站可以免费修改几次,之后就需要缴纳一定的费用才能进行修改,这就可能减缓与客户之间的矛盾,也维护了自己的利益,因为一个好的网站,制作完成后并不是好无缺的,有问题需要改,那是肯定的,但是也需保证自己的利益,但是无论如何,永远要把消费者的利益放在首位,这才是一个
网络公司建立起良好口碑的开始!
总结:作为一家武汉网站建设公司,在签订网站建设之前,一定要了解清楚客户的需求具体是什么,然后一定要站在技术的角度去考虑,当签订了这个单子之后,是否能够如期的达到客户所提出的需求。不能纯粹为了签单子而不管能不能做到,先签了再说,这样做是非常不对的,能做到就是能做到,做不到也没必要去接。不要因为一个两个的单子,把自己的名声给毁了,服务行业,最重要讲的就是诚信和服务,如果明明做不到,还硬着头皮去接,那么最终受害的还是武汉网站建设公司自己。
本文标题:武汉网站建设中如何避免与客户产生不必要的矛盾?
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