如何使用企业邮箱以及一些常见问题的解决方法

2015-02-15 分类：网站建设

1企业邮箱在客户端的设置（oe和foxmail,netscape）

outlook设置方法如下：

（1）打开Outlook ,点击“工具”――＞“帐号”――＞“添加”――＞“邮件”；

（2）输入显示姓名,点击“下一步” 。

（3）输入您的电子邮件地址；

（4）点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为：mail.您的域名。

（5）输入信箱帐号及对应密码。

注意: 帐号名要填邮件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在企业邮局中设置的密码；

（6）点击“下一步”，完成设置。

（7）由于中资源的企业邮局是使用了SMTP身份验证的，请您务必注意：选中设置好的帐号，选择“工具－＞帐号－＞属性――＞服务器”――＞发送邮件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”，才能正常发信。

请注意：

收信服务器（POP3）：pop3.yourdomain.com

发信服务器（SMTP）：smtp.yourdomain.com

帐号名：yourname@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称)

密码：******

选中“我的服务器要求身份验证”。

在foxmail中的设置方法与outlook中的类似，同样请注意以上设置注意事项。

2如何登陆企业邮箱与设置新账号。

（1）如何登陆邮箱：

成功申请企业邮局后，请您于为你服务的网络建设公司系统中“ 主机业务-主机业务列表”（钩选“产品”中的企业邮局）点击搜索结果中的域名，弹出窗口中既有您的企业邮局的密码以及使用信息，域名解析生效后，您可通过访问mail.您的域名，进入“企业电子邮件中心”，用系统中显示的默认管理帐号postmaster用户名和密码，登陆您的企业邮箱。

（2）如何设置新账号：

使用postmaster权限成功登陆企业邮箱后，点击左边列表的第一项——域管理。在“添加域用户”处填写您的账户信息，然后点击“添加用户”即可。

注：企业邮箱的其他各项功能请参考：企业邮局用户使用手册

3企业邮局如何管理密码？

（1）如何取回密码？

①网站取回：登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名）点击“密码找回”按照提示找回。注：只有您在企业邮局管理界面－“个人设置”－“密码设置”处填写了找回密码的条件才有可能找回密码，否则此功能无效；

②在线问题提交取回：通过中资源首页(www.zzy.cn)登陆会员系统-疑难解答中在线提交，待管理员处理后回复密码给您。

（2）如何管理（修改）密码？

①通过管理员postmaster修改域用户密码：登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名）点击“邮件域管理”->“显示用户列表”->选择要修改密码的用户->进行密码修改。

②域用户修改密码（包括管理员信箱）：登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名）点击“个人设置”－>“密码设置”可随时更改密码。

3如何将一封邮件发送给多个人呢？

将一封邮件发送给多个人,可以在“收件人”一栏中一次填写多个邮件地址，中间用分号或逗号隔开。您也可以在抄送和密送栏一次填写多个邮件地址。

4我的企业邮箱为什么经常丢信？

有些用户反映的情况是隔几天的邮件突然消失，介于此问题，我特别提醒用户注意，在处理此问题时除了使用正常检查方法外，还要注意用户的个人设置中的空间报警线的设置。

如下面的这个用户信箱信息：信箱总空间是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空间报警线设置的大小为：4.6M ，而报警时间为72小时（这个是我们系统默认的），虽然客户邮箱空间设置很大，但实际空间容量已超过了报警线设置的大小，这样系统会自动按照报警时间清除邮件，所以用户误以为邮件丢失。

5我用的企业邮局在收到中文名附件的时候，点击右键另存为，为什么中文名称就会变成乱码？

中文名附件另存时文件名乱码是IE编码问题，您在网上下载中文名文件选择另存都会有此问题。

目标另存就是要做到附件下载，我们提供的有附件下载功能（就在显示附件的右边），使用它文件名不会有变化。

如果您一定要点击右键另存的话，请试一下：打开IE＞＞工具＞＞INTERNET选项＞＞高级＞＞把（始终以UTF-8发送URL）标签前面的小勾取消掉＞＞确定再试。

6如何拒绝垃圾邮件？

您可以启用邮件过滤功能，进入“邮箱管理-邮件过滤”，将您要拒收的邮件地址添加到拒收列表中；或者新建过滤器，通过设置多个过滤选项，即可成功地拒绝垃圾邮件，免受其干扰之苦。

7提供的企业邮箱都支持什么方式收发邮件？

中资源提供的企业信箱支持WEB、POP、IMAP方式收发邮件

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