2016-11-07 分类: 微信小程序
微信小程序对于线下门店的重要性
实体行业现在面临的挑战我们已经讲过很多次了,电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变、再加上最近受中国经济增速放缓等多重因素影响,都让实体行业的日子越来越难过,销售额、利润双双呈现下滑趋势。
实体商家思维转变
其实很多实体行业的老板并不是守着自己的店坐以待毙,他们也在积极改进,希望能够重新找到吸引消费者的闪光,比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商,甚至是自媒体。但是你想,又有几个有精力又有实力的实体店能玩转互联网?
O2O的平台提成太高,然后大量企业电商纷纷做公众号,然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流,不太连贯的跨屏购买,服务体验不佳,客户流失严重。
而小程序直播能够带来良好的服务体验,而且不需要像公众号那么长的转化周期,还能从朋友圈引流,最关键的是它够小够轻,依靠一部手机就能玩起来,自然一出来就受到了实体店老板们的青睐。
随着5G的兴起,不少人会心生疑窦,5G的到来是否会让小程序直播消失?事实证明,在5G时代,小程序直播的势头有增无减,5G的崛起一定程度上促进了小程序的应用,会使得二者的应用场景得到进一步的拓展。无论是线上还是线下的商城、门店,其核心内容就是大数据,谁能玩转大数据,谁应用的好,谁应用率高于其他人,门店与品牌就会脱颖而出。
小程序商城的兴起不是一时性的,而是时代发展的需要,小程序商城的出现更好的弥补了传统线下门店线上先天不足的需求。无论是能快速找到商品的线上商城还是其他业务功能都给线下门店带来了以往门店没有的便捷,之于宣传渠道,之于线上引流渠道,都给了传统门店新的定义与思维。
也就是说,小程序的出现有两大显然意见的闪光点:一是可以给线下门店做宣传,二是可以为线下门店更好的引流。小程序其独特性及唯一性融合了关键词检索元素,可以为门店带来更多流量的可能性。
而微信小程序商城的营销工具如拼团、秒杀、砍价、优惠券、代金券等等功能,完全可以满足传统线下门店的各种营销活动需求,运用得当完全可以比拟一直高效率的营销策划团队,为门店节约成本,成为门店的营销利器!相较于传统的宣传页、促销、传单等等营销方式,小程序的活动粘度与扩散情况会更加不可估量,为关键的是,成本低。
成为传统企业门店标配
微信小程序已然成为腾讯战略性产物,特别是微信已经真正融入在大多数人的生活之中,这块阵地里衍生出来的小程序商城和微信直播成为了线下门店的良性选择。
对于商家而言,都有自己的实体店铺,这些店铺也要进行转型,采取线上交易线下服务的模式。全部客户进店后可以扫码进入小程序商城进行消费,避免了排队,提升了服务速度,客户满意度也会提升,这对商家而言,也是有很大好处的。因为客户对商家更加信任。
在实体店经营过程中,商家可以在门店显要位置放置二维码,不管客户是购买,或者交费等都需要从小程序进行,如此就可以大大提升客户的满意度。因为客户不用去柜台排队选购商品,随时随地的进行交易,轻松快捷。
线下门店入局门槛低
众所周知,APP成本高,流量少,自身运营难度太大,投入多,基于其他的电商网站平台又只能按规则办事,而且佣金也是一大成本。相对这两者,小程序的入局门槛要简单太多。而且前期投入少,投入即可享受微信社交流量,在流量获取方面还有宣传推广方面都有先天优势。
小程序商城拥有的各种营销功能,解决了宣传成本高的问题,从而帮助商家降低成本。微信端展现的优势,可以让全国的用户了解并下单购买。
小程序商城几十个入口可以让商家通过不同的方式传递品牌、商品信息,再通过营销功能提供不同消费场景,获取更多用户资源。
利用分销功能拓展渠道,低成本线上经营,增加销售额,以佣金刺激用户成为分销员,主动推销商品;
通过拼团营销功能,用户的参与度比较高,活动的传播速度快,提高用户引流拉新的能力,将线上和线下的用户引流到小程序;
秒杀活动能为商家获取精准用户,销量低的商品配合销量高的商品组合秒杀,带动销售量。除此之外,还有会员,积分,储值,新人有礼,限时折扣,直播带货等等多种多样的营销功能。
引流方式多,集客获客简单
说起小程序,这是基于微信而生的应用,那么刚一诞生就拥有了来自微信平台的流量。小程序应用有着多接口,可以实现公众号+小程序、微信群+小程序、朋友圈+小程序等多种模式,全方位多接口推广,让小程序的曝光度更大,让商家可以吸引到更多的客户流量。
例如商家发布有价值的公众号文章,在文章中分享一些吸引人的内容,赢得客户的认可,并激发客户转发,在文章底部有小程序的链接,这样一来,客户可以通过转发来实现裂变,让更多的客户进入到小程序,实现商家订单的提升。
流量入口就是代表着风口,谁把握了流量,就把握了发展的契机,微信程序搜索及附近小程序、朋友圈广告等一系列重拳功能不断升级开放,让门店引流与获客变得更加简单。
链接线上线下,衔接人、产品与服务
对于门店小程序来说,可以将商家所有门店进行线上融合,将客户资源进行整合,形成一个客户多个门店联合服务,让客户能够享受到前所未有的优质服务,提升客户满意度,提高客户体验度,如此做法,商家的订单销量也会翻翻向上升。
传统实体商家在交易链中一直处于被动地位,坐等顾客上门,然后完成交易离开,有的可能会留下联系方式,但是真正建立粘度的少之又少,意味着不断的拓客,集客。而小程序不仅可以沉淀用户,唤醒用户,还能锁住用户。
比如,在门店小程序里进行商品下单,就算长时间不进店,门店商家利用优惠活动进行用户推送消息,唤醒曾经到店消费的用户,吸引用户二次消费,一定程度上锁住了用户,降低门店客户资源的流失率。
如果你是实体门店老板,不想被淘汰,那就要跟随时代的发展通过线上开拓新的渠道,随着微信小程序的使用率越来越高,功能越来越完善,会成为实体门店销售额快速增长的主要渠道。总而言之,创新互联微信直播系统是实体门店线上转型非常合适的工具,门槛低且有效。
标题名称:微信小程序对于线下门店的重要性
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