2014-05-02 分类: 用户体验
你认为你是一个用户体验设计师吗?
你确信吗你可能有你的头衔,但你是谁设计的用户体验?或者你设计的用户界面?
UX和UI
一些人认为,你不能设计一个用户体验。毕竟有太多的事情超出了你的控制,你不能影响。但这不是我的观点。我的观点是,很多人宣称设计经验,当他们实际上是一个用户界面设计。你看到的用户界面只是体验的一小部分,而不是整个事情。
采取,例如,骑在迪士尼。 这些游乐项目是迪士尼的一个重要组成部分经历, 但不是整个事情。迪士尼知道这一点,这就是为什么他们工艺的客户体验的各个方面,从你买票的那一刻,向员工挥手告别你离开公园。
有一个用户界面设计师没有错。但是如果你开始热衷于用户体验设计,你需要走出你的舒适区。
调整你的态度
成都网站制作要成为一名用户体验设计师的第一步是改变态度。
作为设计师,我们往往有一个集中的观点对我们的作用是什么。但如果我们要称自己是用户体验设计师,我们需要抛弃它不是我的范围 心态。
用户体验设计师必须是一个特立独行的…愿意挑战传统业务
取,例如,内容。我们很快如果客户没有提供的内容或内容如果是质量差的抱怨。但我们慢慢改正。毕竟这不是我们的工作。我们不支付给写文案。
即便如此,如果你说自己的用户体验设计师是你负责的任何地区,影响用户体验。即使别人认为他们的责任区。
用户体验设计师必须是一个特立独行的人。有人愿意挑战传统业务孤岛和角色。你需要有人没有放弃更好的用户体验,因为你遇到的障碍。
想象一下,你不能把一个特定的设计方法。有人觉得这会破坏公司的品牌指导方针。你会做什么?
用户界面设计师可以接受约束。毕竟,品牌是他们的责任范围以外的。用户体验设计师不。他们会发现谁拥有品牌指导方针和他们一起找到合适的解决方案。
你看,用户体验设计是与他人合作创造好的用户体验。
合作是在良好的用户体验的心
你没有办法创造一个伟大的用户体验孤独。有太多的因素,太多的纪律要求。
作为一个用户体验设计师需要提供一系列的专家协作关系。用户体验设计师的作品:
用户界面设计师;
内容专家;
开发商;
商业战略家;
零售商;
移动专家;
什么是伪静态?过度伪静态对网站有伤害吗?
朋搜索引擎来衡量网站优化关键词的难度
更多的,创造一个优秀的经验。
你需要合作等内容的创建,网站的性能,搜索引擎优化,社会媒体。每个人将有助于简化用户体验。这在一个多通道的世界是特别重要的。
我们都知道,用户界面的设计变得更加复杂与我们现在使用的设备多如牛毛。但对于一个用户体验设计师,只是冰山一角。你不仅需要担心用户移动设备之间,我们也需要考虑用户之间的通道。用户可以从脸谱网,YouTube上移动到一个网站,最终。
更复杂的用户能通过部门间得到大公司的事情。通常不同的业务孤岛管理网站的不同部分或不同的邮件列表。这可能会导致用户的不愉快的经历。
例如,我曾经与一个慈善的最敬业的捐助者收到超过八封邮件的一周。他们是垃圾邮件的好供者,因为没有人跟踪什么出去。
但是用户体验不仅仅是设备和通道。我们还必须认识到,用户体验超出屏幕。
继UX 超出屏幕
如果我们希望我们的用户体验设计师,我们需要考虑用户的数字体验的环境。数字间的相互作用不可能在孤立。他们是一个更广泛的客户体验的一部分。你可以拥有世界上网站;但如果客户体验的其余部分是穷人,你没有取得任何成就。
我曾在一个电子商务网站 交付冷冻即食食品的老人。这不是一个观众谁是随着电子商务的想法特别舒适。我们需要尽一切可能让它无痛的经验。许多我们没有专注于简化在线购买经验的东西。,和安慰之类的东西的安全或隐私的用户。但体验的一个关键组成部分之外的用户界面。我们的许多老客户是一个陌生人送货上门紧张。这是尤其如此,当一个服务提供拆箱交货客户家中。作为一个用户界面设计师很容易添加一个令人欣慰的消息到网站和得出结论,都是你可以做的。相反,与客户一起,我们决定警察检查所有发货人的方式向顾客。
它始终是重要的是要记住的数字工具建立是客户体验的一小部分。其他如客户服务、履行、公司治理和战略也是至关重要的经验。
你愿意去吗?
你有足够的建设的网站或移动应用程序的失败?失败,因为在用户体验的其他方面的缺点吗?如果这样,是时候把你的角色的界限。
是时候开始质疑与大家建立一个更好的体验合作。不要以为你有所有的答案。但愿意挑战现状。问困难的问题。做任何事,如果它有改善用户体验的潜力。
当前题目:一个用户体验设计师
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