SEM账户管理要注意什么？

SEM第一项工作都是审核调整乃至重组客户帐户。帐户结构要清晰合理，便于阅读和调整投放，关键词充足，广告语相关;目标定位要细分。这些工作都大致做好了，进来的数据合理了，才交给自动化工具去做优化。否则拿客户数据不进行初始优化就直接丢进工具了，获取的数据本身就是不好的，再好的工具也发挥不了效果。

超过10万关键词的超大型账户，怎么分组比较方便管理呢?现在账户主要靠类型去分的，比如行业/通用/疑问/竞品等等，但是感觉管理很繁琐。对于大型帐户来说，帐户结构是SEM管理里最重要的一个部分了。本质上帐户大小，关键词多寡在SEM管理上并无本质差异。大帐户的问题主要是内容过多，容易迷失在细节中,造成无法有效确认优先问题和解决方法。一个清晰合理的帐户结构的目的是提高帐户的可读性和可操作性，排好优先顺序，则管理不会太繁琐。原则上，我认为哪怕是几百万上千万关键词也不需要几十个人来操作，三五个足矣。

一个帐户一进去看不清层次安排效果分布，就是不合理的结构。没有人想把帐户结构设计的不合理，在最初之初，所有的帐户大概都是可读的，但要是没有合理的结构设计，随着业务的发展，帐户就很容易长走了样。

合理的帐户结构是效果可阅读操作可执行的前提，一眼看不清首尾，就很难找到合适的切入点下手优化。对付这种帐户,习惯是索性不看系列和分组，先从关键词下手，把握关键词轻重之后再回头捋结构。

把三个月的关键词报告拉出来按消费和收入排序，还没有透视，问题已经摆在眼前—-消费排名前十的关键词中竟然有近一半在三个月中没有产生一个转化。所有关键词透视了一下，超过九成关键词，超过一半的SEM消费在三个月以内竟然完全没有转化!再回头看一下系列表现，同样是一大半系列完全无转化，同时每天都触及预算上限。这意味着：这三个月里，每天过了中午不久，该客户的SEM广告就因为耗尽预算下线了，而这些预算大半打了水漂……

坦率地说，这类现象在国内SEM市场中并不罕见，很多广告主没有对帐户进行起码的管理，遑论优化。不过考虑这个客户的级别，我还是略感吃惊该客户对于帐户现状显然也并不满意，对朋友提出了短期内快速改善帐户整体表现的要求。看清帐户实况，我其实心下窃喜，因为改善帐户表现太容易了—–只要把所有没有转化的关键词都停掉，其他啥也不用做，ROI就已经提高了，后面的事情慢慢做，怎么做都是改善。

接手新帐户要避免大动，一下动太多容易引起剧烈波动。即使做全新的帐户结构也应该循序渐进，对客户来说，在稳定的基础上优化更有意义。剧烈波动本身也会对优化带来更多障碍。那就只把top消费前100的调整好就OK了吗?我准备筛选出TOP前100消费的keywords,和相关搜索词再重新分组。

可以这样，比如选一个大的项目行业做样本， 选出最有意义的关键词重组一个测试系列。然后优化此系列。完成初步优化后，以相同的测试组概念替换其他。

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