成都网络公司：一窥世界bug跟踪

错误的发生，整个网络的发展过程。这是完全正常的。不管如何努力，一个团队的尝试，错误蔓延到项目。但这意味着，总是有改进的余地。

你会发现数以百计的名单在谈论错误，可以避免在网站开发项目。

然而，大多数这些列表主要解决Web开发过程的管理和技术方面的问题。他们很少会覆盖其他关键部件，如质量保证（QA）阶段。

在这篇文章中，你会发现的bug跟踪错误避免的一些见解。

QA和测试的一个关键因素

测试和缺陷跟踪阶段或测试阶段是在任何Web开发过程中非常关键的一步。

正是在这个阶段，所制备的原型或新设计的网站进行全面的检查。

你不能完全忽视这个阶段推出一个网站。

逻辑很简单：当开发人员工作在几个小时的项目，他们进入“视觉倦怠模式很可能”。

从反馈团队回顾有助于揭示原型，完全错过了，因为开发人员专注于更大的问题。

这个反馈阶段确保网站的每个组件运行正常。

这一阶段还检查网站的用户界面。可用性测试通常是项目阶段的一部分。

软件需要测试

想象一下，如果一个汽车经销商卖给你一个未经检验的车会发生什么。

它会把你的生活和你所爱的人的生命危在旦夕。

嗯，未选中的网站受到不太严重的后果，但从你的用户负反馈可以花费你的收入损失。这就是你想要的最后一件事。

因此，QA阶段需要收集反馈从不同的当事人在Web的发展一样，项目经理，客户，同事，和设计师。

收集反馈需要团队和客户之间的密切互动。在每一个近距离的互动，总有机会曲解。

这导致在项目交付中获得意想不到的延误，预算上沮丧的客户和其他利益相关者。

这就是为什么我们会谈论10的bug跟踪错误可以避免。

一：QA？谁有时间呢？！

开发一个网站是一个庞大的系统工程，需要大量的工作。由于高强度的工作，很多球队不给QA过程需要注意他们可能会提供一个错误的网站客户端。

结果：该项目可能是他们与客户的最后一个项目，他们可以承受的负面宣传。

坦率地说，你不能忽视QA阶段。

除非你确定你的产品，你不能把它交给客户。你得去问别人关于你的产品的反馈。你要知道，理解并进一步与你收到的反馈测试，你的同事，客户，和客户的客户。反馈是非常重要的，这就是为什么你的质量保证期是绝对必要的。

二：多信道通信

一旦网站准备，开发团队将要求反馈当事人。

球队需要尽可能多的反馈。这意味着所有的当事人提出自己的反馈使用自己的通讯方式如电话、短信、邮件和便签。

他们甚至为感谢咖啡时间反馈。

显然，这种反馈是主观的，更重要的是，不一致。许多这样的反馈不正确记录。那时候就无法为球队工作的方式通过这个散乱的信息。

当你收集反馈信息，对你的要求。

远离主观的和开放性的问题，如“你怎么看待我的网站吗？“或”你喜欢的网站吗？“

在寻求别人的意见，给他们发一封电子邮件包含所有关键信息的网站，其目标客户。

向他们解释，网站建设的目的、目标客户的资料，对目标客户的消费行为，以及如何帮助在网站提供客户需求的解决方案。

给人这样一个框架后，你将能够得到准确的反馈。

三：在另一端发生了什么？

在今天的数字世界中，工作区发生了变化。企业不再坐在一个单一的位置，相反，很多员工远程工作。

当这样的一个广泛的团队一起工作的一个项目，单纯依靠通信和协作的电子邮件或聊天之路不好走了。

一个团队只能是效率和生产力，当它的每个成员在同一页。

这就需要一个透明的反馈流程。

在一个没有实时反馈工具这是使用，球队可能会遭受误解，可以花费你大量的时间和金钱。

你的团队应该有一个合作和沟通的工具，让每个团队成员了解其他人的活动。实时通信工具，打破团队成员之间的空间和时间的障碍。

最好是鼓励团队使用的视觉传达方式，如截图的问题然后发送反馈给正确的人。

当你视觉传达，另一端的人会立即无需通过阅读文本理解问题吨。

四：number炉：错误的假设

“我以为你会做的bug跟踪”或者，“我认为这已经包括在内。”这些说法听起来熟悉吗？

不幸的是，这些短语的一个项目的质量保证期是很常见的。

这表明，团队成员的工作是不考虑什么对球队的休息和简单的假设。

然而，当一个客户委托你开发一个网站，不应留下来的假设。

在言语交际中的任何地方。所有文件这是约定，让每个人在回路。期。

五：客户反馈，呵呵…谁在乎呢？！

你的客户问你一个苹果，你送桔子。这是当它开始花费金钱。

这只是因为你没有问客户他们在网站发展的每个阶段反馈。

确保你保持严格的和频繁的你的团队和你的客户之间的沟通水平。

你的团队是不是他们创造的“感觉”很好的一个网站。

他们创造了完全基于客户端的指令和需求的产品。

跟你的客户，并让他们了解每一步的发展。仪表盘与客户分享他们的团队获得最新的更新和发送他们的反馈互动。如果可行的话，还去一个测试版发布。选择您的样品从客户的目标受众和测试，测试，测试！

六：等待直到完成它

如果你在你的设计和开发阶段完成后，开始你的测试过程中，你可能太长的等待。

有一个很好的机会，你可能会遇到不愉快的意外在第十一小时。

你最终会超出你的预算和期限。

测试和反馈应尽早开始。评价在项目每个阶段的测试。

它可能花费你几块钱，但如果没有早期的产品的生命周期，如果事情出错了，你得花上一晚。

七：不一致的错误报告

你的测试团队已经发现错误并报告给开发商。但如果你有一个不当的或报告这些错误的好方法，它会导致很多不愉快的场景。

错误报告将导致任何问题或对权利问题的固定，但在错误的方式。这显然是你不想要的东西。

你需要一个一致的和适当的方式报告错误。你可以用这样的工具usersnap管理漏洞和合作反馈。带注释的截图和bug报告，你会看到你的用户和测试者看到了什么。

八：错误反馈流程

一个很好的例子就是网页设计。网页设计师一般都知道如何创建一个好的设计和运用这些知识的任何项目。

然而，他们不会永远是正确的即使他们可能非常的选择。

这个测试团队有时犯的错误及时给予建议，在这个问题上无需等待来自其他来源的更多反馈。也许设计需要一个营销专家的输入？或者你的客户支持团队需要有人去看一看吗？

确保每个元素从权利人获取反馈。

九：忽略关键领域

即使，虽然都是同步的前端和后端的任何应用程序都是同等重要的，测试团队通常更侧重于功能方面容易忽略的性能测试

因此，开发团队很小的反馈在Web页面的前端性能直到公布。这导致了用户界面的问题。

每一个阶段，即使子Web项目的开发阶段是至关重要的。测试团队应该确保他们不忽略任何部分的项目。试着在每个计划测试阶段

十：不重要的错误

没有什么可以100%个免费的应用程序。总是会有和任何应用操作设计限制某种。很多测试人员，因此，不报告不重要的错误。

有时，这可能会导致一个更大的问题，后来当网站全面启动和运行。

不重要的错误应该被记录；不同的是你给他们的优先事项。

一个有经验的测试人员了解好的做法和错误的区别。他们也明白给了相关优先权的重要性。

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