传统门店在新零售中是如何利用社交电商形成新流量模式的？

传统门店模式依赖传统渠道，即“分销商拿货-门店铺货”，容易产生门店调性、选址、选人、串货等一大堆的问题，还面临客单价、复购率、人效、坪效、店效、周转率等等让人头大的的问题。此外，CS店不愿意上报会员数据，KA天然不知道卖给了谁，中断了信息流的场景下动销难比登天，拼命压货出量，结果变成了进退维谷。

电商兴起后，线上渠道变成主流，如天猫和京东，随着模式的发展，现在又细分出聚划算、钻展、直通车、发红包、种草、直播、网红等等营销策略。

门店模式的制造商，一般会建立属于自己的B2b2c渠道，把线上线下下打通。

但同样产生了新的问题，系统投入巨大，往往门店不愿意用，经销商不发力，线下进展缓慢。进而不得不靠政策，靠渠道威逼利诱。

在小红书、拼多多兴起后，拼团和社交电商的模式引起了关注。

传统电商系的消费者价值是建立在信任的基础上：消费者信任天猫京东，是因为它们便宜，不出门就可以选购全球的“优品”。而社交电商模式，通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动，来辅助商品的 销售， 各种推手团可以帮助快速推广。这样零售商获得更多的性价比优势，而线下门店的服务，让消费者放心进去消费，实现前店后院，让消费者能够接受到更多商品知识，完成了培养消费者的过程，也完成了建立线下渠道独有竞争力的过程。由商道童言（Innovationcases）整理。

以彩妆品类的体验服务式门店为例，可以打造成专业的化妆间，结合科技服务，提供如皮肤检测仪、头皮检测仪、虚拟试妆镜等专业服务，把快美容做到极致，甚至可以提供跨界体验式，和咖啡店搭配。而线上部分通过朋友推荐增加流量，不用担心高额的平台流量成本，服务的代入可以增加门店收入，专业的手法增加客户的粘性，异业联盟增加产品品类。这样对于做社交电商的客户也有利，他们在不忙的时候分享推广，忙的时候做服务，什么时候都挣钱。

大湾区创新战略研究会高级研究员骆仁童表示，社交电商依托新零售发展新形势，社交电商+新零售是当前的一个风口。但需要注意零售业的和核心应该是服务环节，而社交只是其中的策略和手段你，社交新零售的模式是利用社交优势更好的服务消费者，建立用户为中心的服务体系。未来除了以互联网为基础，大数据、云计算、物联网技术可能会更多融入到，整合供应链与实体店、与现代物流协同发展。

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文章来源：/news12/101262.html

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