聊聊运营中的一些误区

我们是一款新的电商产品，希望通过服务号导流，请问可以怎么做答：亮哥做不到哇……首先，这里有几个问题。

1、服务号每个月只能发送4次信息，与用户的接触频次很低。

2、作为交易型的产品，核心是交易，促成交易的关键是信任，信任需要通过体验来确认，通过口碑来传达。服务号做的是服务，它最多只能做售后的体验，而之前对展现的体验、购买的体验，并不能做得比原生更好。

3、要流量是对的，这是起点，但服务号更多做的是维护流量，而不是带来流量。简而言之，选择导入流量的渠道错了。把维护流量和导入流量的作用混淆了。所以，我的建议是这样：

1、如果有精力，把订阅号也申请了、微博也维护了、贴吧也做了，各种能够触达用户的宣传渠道全部建立，把这些渠道的作用进行细分，建立媒体矩阵，从而把流量导入、维系都做起来。

2、如果没有精力，服务号只做最基本的工作，譬如，查订单、物流通知。但是原生的网页或者app端上的购买体验要做好，可以试着定向做一些分享活动，让老客户带新客户进来，让已有用户将高质量的流量带进来。

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