电商小白想入门电商运营，应该先学什么？

新手淘宝女装卖家来作答了：淘宝的新店是真的很难做吗？我开店3个月，月销32万的技巧你要学吗？

一个电商小白想入门电商运营，首先得问问自己对这份工作了解多少，能付出多大的兴趣和热爱去对待这份工作。

否则你每天工作都感觉好累好累啊，每天一工作就想死，为难地只是你自己。

电商运营非常繁琐，非常系统，有可能你学了很久，都只是学了个皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实操的一个职业，可能你熬不过一两个月就想着要辞职了。

什么操作流程、操作技巧，各种辅助软件，各种数据分析，你如果脑子容量不够，大概一个知识点就要消化好几天。

我们先了解一下运营的核心是什么：

运营就是（资金链+产品+供应链+推广+服务+团队）的一个大融合。

运营就是要把所有的环节都理顺、做整体“调控”，为店铺业绩负责。

其实，你说运营为什么这么难做，

难就难在技术方面的事情，只要你刻苦钻研、多学多看多练就能基本掌握，但是运营思路上，真的还需要你心思灵活、逻辑性强、对数据敏感，且具有一定的天赋。

我也看过有人把运营比作“排兵布阵”的，把推广专员比作“带兵攻城”的，

确实到了运营这个阶段，你需要有自己系统性的运营思路，学会“穿针引线”、善于分析和沟通，让店铺运营的各个环节合理运行。

而且电商运营要学习的东西比较杂，也没有什么先学、后学之分，是“该学的”都要学，因为生活往往不会像你想象地那样“按部就班”。

电商运营必须要做到的基本功：1、一定要熟悉电商平台的环境和规则：

不管是哪个电商平台，淘宝、天猫、京东、拼多多.........都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线，

不管你学了再多的运营技巧、运营策略，我们也必须熟悉平台规则，不然你迟早会被game over了。

而且平台规则是随时有可能改变的，运营也要随机应变，及时调整店铺规划，避免不必要的风险，又或者懂得抓住一个新规则出现带来的机遇，让店铺更上一层楼。

2、一定要充分熟悉产品

如果你连自己运营的产品都不熟悉，又谈什么运营呢，这就跟舵手不熟悉舵盘和航海方向一样的道理。

要根据各类产品的特性、功能、优势等等做出相应的规划、包装，要根据产品投入市场后的数据做出调整........

如果你自己都对产品不熟悉，那意味着你一开始定下的发展方向就是错的，这样的话，不仅不会产生令人满意/惊艳的运营效果，甚至可能会导致很多不必要的人力、物力、财力上的损失。

3、一定要熟悉各种运营操作

比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。

可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。

4、一定要熟悉各种引流推广渠道：

流量是店铺运营的重中之重，运营必须熟悉各种引流推广渠道，知道店铺/产品适合什么样的推广渠道，哪种推广渠道能带来健康的、更有价值的流量。

同时还要注意这种推广渠道的“性价比”，毕竟你是在花老板的钱。

我们只有对各种推广渠道的特性和展现原理了解地越清楚，我们才能更好地做出店铺推广方案/计划，做好“战略布局”，把控好“舵盘”，我们的店铺/产品才能更快发展起来。

当然熟悉只是避免方向上的错误，少踩几个坑，更重要的还是各个推广渠道的操作技巧，是需要我们在前期、目前、后期不断了解、掌握、优化的。5、 一定要熟悉各种运营工具：

比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么操作、建立计划，单品宝、优惠券这些怎么设置。

“工欲善其事必先利其器”，运营可以通过各种工具辅助自己的工作，做到事半功倍。

6、一定要学会看数据

看数据，各种各样的数据，店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、支付转化率、店铺层级、行业大盘、流量流失情况等等。

我们要看的是店铺数据变化是否在正常范围之内，如果出现异常，我们肯定要及时调整，这也需要你具备“复盘”这个习惯。

运营常常强调数据入表，也就是要学会在数据变化之中感受市场背后的规律、感受一个产品究竟是怎么样的发展趋势，一个成功的爆款又是怎么样打造的。

一个优秀的运营肯定会不定时查看竞店数据，

比如竞店最近在推什么产品，用了哪些推广手段，直通车、钻展、淘客、超级推荐、直播带货等等，主推款的成交关键词是什么这些都需要了解，

一方面是避免自己店铺过多的流量流失，及时作出调整；另一方面我们也可以通过别人的运营手段学习到不一样的东西。

7、不断累积实操经验

一个合格的运营必须具备非常丰富的实操经验，有完整参与到某个产品打造、发展的每一个环节的成功或失败的经验。

市场是动态变化的，今天一个模样，后天一个模样，而店铺运营往往也不会是“一层不变”的，运营丰富的经验可以帮助店铺在各种各样的市场环境“逢凶化吉”、“反败为胜”，同时也能避免很多不必要的损失。

运营这个行业忌讳“纸上谈兵”，也不是你开了个店卖出了几单，你看了几篇甚至上百篇所谓的“大神干货文章”就能说你学会运营了。

运营是没有那么多条条框框的，不是非得走直线，也不是非得走曲线，越是经验丰富的运营的操作手法，越是难以琢磨滴，越难被我等凡夫俗子所参透滴。

如果有机会，你也可以尝试到不同的岗位，客服、美工等等去打磨自己。

我一直觉得每个人对自己的职业都应该保持敬畏之心，以学习的心态一直研究它。电商运营是一门高深的学问，我所知的不过是皮毛，我所写的也是皮毛。

拓展阅读：一粒味精：一个美工和她淘宝女装店的故事：赚钱不是主要的，开心才是！

作为一名有强迫症的运营美少女，一篇回答实在不能体现出我的经验，所以想要了解更多运营技巧的朋友，可以从我的专栏中去挖掘、去发现：

对了有很多想做淘宝的朋友问我“新手开店该怎么做”、“卖什么产品好”、“怎么拉升单品权重”等等诸如此类的问题，

我之前也收集了一些个人感觉还不错的运营视频，如果你有需要的话，给我一个暗号“学习”，你懂的，希望你也可以像我一样用强迫症的精神去运营店铺（不做好不罢休）。

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