是否想知道将试用用户转换为付费用户的秘诀?用一个词回答:沟通。拥有一个拥有视频教程和储备丰富的知识库的强大网站还不够。当然,这很有帮助,但还需要接触用户。下面
网站建设公司的小编给大家介绍如何将普通用户转换为付费客户吧。
1.发送欢迎电子邮件
是否知道大约75%的用户在注册后希望收到一封欢迎电子邮件?他们不仅对你的产品感兴趣,还会仔细观看内容。
在欢迎电子邮件中,保持个性。从用户可以回复的电子邮件地址发送。告诉他们多久发送一次电子邮件,请务必说明服务为何有价值,给电子邮件提供公开报价以帮助他们。
2.发送电子邮件以吸引不活跃的用户
发送电子邮件以吸引不活跃的用户。例如,两天后,发送好教程或有关如何开始使用服务的提示列表。
3.寻求文字反馈
将文本发送给不活跃的用户或试用期已过的用户,而不是发送电子邮件。使用他们的反馈来回答他们的问题,并向他们指出可以帮助他们的资源。
4.发送有关失败付款的文本
如果已经转换了客户,请不要因为交易失败而失去他们,也许网站崩溃了,也许他们使用了错误的浏览器。
不管是什么,当付款没有通过时,都会自动向用户发送短信。提供以亲自帮助用户完成购买,还可以向他们发送指向预填替代付款方式页面的链接。
5.提供折扣
有时,用户会进入您的购买页面,但不会直接购买,当这种情况发生时,请给这些用户特别折扣。
6.鼓励用户尽早结束试用
喜欢使用的活跃用户可以通过奖励更快地转化,请记住,积极使用3天的用户转化的可能性要高出四倍,借此机会将活跃用户转换为早期付费用户,提供的激励类型取决于激励用户的因素。
名称栏目:如何将普通用户转换为付费客户,网站该如何设计?
文章起源:/news13/264063.html
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