成都网站设计为语音时代设计UI

网页设计的世界是不可思议的动态的。每年都有新的趋势和机会出现，主要是由于现代技术的到来。

近年来，我们看到了网页设计领域的各种更新，例如用于制作混合媒体的AR和VR解决方案的到来。视频内容的质量提高了，而对包容性和可用性的需求也改变了我们构建从网站到应用程序的一切东西的方式。

然而，在大多数情况下，网页设计的趋势仍然集中在视觉上。

当我们听到“界面”这个词时，我们通常会想到图形用户界面——将用户与网站连接起来的最终方式。然而，现在我们有了一种新的、更自然的方式让客户与他们的数字工具互动……语音时代到来了。

为声音时代而设计

科技部门在自动语音识别和自然语言理解等方面取得了令人难以置信的进展。

由于机器处理和理解人类语言的方式的更新，语音识别的准确率现在达到了90%以上。与以往任何时候相比，用户都可以与智能助手、扬声器或基于手机的应用程序对话，并获得他们想要的结果，而不会出错。

通过语音与技术交流的简单性意味着用户已经以令人难以置信的速度采用了这项技术。到今年年底，一半的搜索将通过语音进行。

我们正站在与计算机和关键工具交互的方式发生根本性转变的边缘。作为设计师和开发者，我们需要准备好接受这种新媒体。

考虑到这一点，以下是设计师在设计语音UI时需要考虑的问题。

1. 决定如何用声音进行实验

要使一个网站更具“对话性”，需要采取各种步骤。对于任何设计师或开发者来说，第一步都是考虑他们将为应用程序或网站提供什么样的基于语音的交互。

例如，与其将语音技术嵌入网站，不如为Echo等设备单独创建一个亚马逊Alexa“技能”。Capital One等公司已经对这项技术进行了投资，这样用户就可以向智能音箱询问自己的余额，而不是打开笔记本电脑登录网站。

为了确定你应该为你的客户创造什么样的声音体验，与他们一起在客户旅程地图上工作。使用客户与客户之间定期的交互映射，您可以突出显示语音交互可能适合用户流程的区域。

例如，如果客户不断地询问关于某个品牌或其服务的问题，一个配备了机器人的FAQ页面可能是一个很好的选择，机器人可以回答语音查询。

UI设计总是能够解决问题。检查你的客户终端用户在旅途中遇到的摩擦和挫折将帮助你决定你的声音UI体验的方向。

2. 检查语音命令的结构

在设计师为他们的语音UI创建对话流之前，他们需要了解语音命令是如何工作的。成功的声音设计的关键在于理解交互的目标。声音包含三个设计师需要考虑的关键因素:

意图:意图代表语音命令的主题和上下文。高实用程序交互涉及对特定任务的请求。例如，你的用户可能会要求你的应用程序提供一个特定区域的五星级酒店列表。针对这些请求的设计通常很简单，因为语音算法需要做的事情很清楚。然而，低实用性的请求可能更难破译，比如“我附近的酒店”，因为机器人可以处理的特异性较低。

话语:话语指的是用户如何表达命令。例如，在阿姆斯特丹寻找五星级酒店时，顾客可能会说“show me hotels”，或者他们可能会问“places to stay”。设计师必须为他们的语音命令UI考虑每个发音的变化。

可选变量:这指的是声音UI需要注意的额外过滤器。就阿姆斯特丹的五星级酒店而言，“五星级”这个词是可选的。可选输入需要覆盖默认值，并为搜索带来更多细节。

例如，SideChef是一款声控菜谱应用，它向用户提供叙述式指导，并允许客户根据自己的具体需求搜索菜谱。这款应用内置了各种变量，允许用户根据“素食”或“快餐”等描述符定制搜索。

3.学习如何使用对话流创建原型

学习如何利用像VUI这样的复杂UI策略需要时间和实践。原型设计师通常需要像编剧一样思考，设计各种对话流以满足客户的不同需求，以及他们可能面临的众多交互。

对话流将概述:

引导互动的关键字

表示对话可能导致的结果的分支

示例对话框的用户和语音助手。

使用演示语音助手和用户之间来回切换的脚本练习对话流程，将有助于设计师和开发人员理解客户与机器人交互中可能出现的各种细微差别。

请记住，虽然良好的语音UI设计的关键部分是保持交流对话和直截了当，但你需要确保终端用户和他们的应用程序、网站或数字工具之间可能发生的每一次讨论都有对话流。用户不想感到负担过重或不堪重负，但他们需要确保自己也能完成任务。

关于声音UI设计的几点建议

声音UI设计可能非常复杂，特别是如果你之前从未使用声音作为唯一输入的内容。然而，一旦您习惯了创建对话流，整个过程就会变得容易得多。

当你在进行设计时，请记住:

总是在任务完成时进行确认:在为电子商务页面设计付款流程时，对设计师来说最重要的屏幕之一就是确认页面。它向客户显示事务已经成功完成，并使他们不再担心自己是否做了正确的事情。同样的概念也适用于Voice UI设计。例如，如果你客户的终端用户要求一款声控应用程序与他们的治疗师预约，他们想知道预约是否成功，并已添加到他们的日历中。确定你将如何满足客户的需求。

为错误制定强有力的策略:设计师和开发者仍处于语音UI实验的早期阶段。这意味着您的应用程序和工具很有可能时不时地出问题。有一个强有力的错误策略是至关重要的。一定要设计一个对话流场景，让助手在不理解请求或根本听不到任何请求时做出响应。您还可以对这些情况进行分析，以识别误解并在未来提高可用性。

增加额外的安全层:谷歌Assistant和Alexa等各种语音UI解决方案现在可以识别单个声音。这是一种类似于面部识别或触摸识别的生物识别安全技术。随着语音识别技术的不断改进，确保您遵守最新的安全指南是至关重要的。一些公司可能需要额外的身份验证。例如，需要支付和交易的东西可能需要密码、面部识别或指纹。例如，Duer语音助手使用面部识别来批准支付，并根据之前的购买情况推荐用餐。

你准备好迎接语音UI革命了吗?

基于语音的用户界面将继续存在。

在未来几年，开发者和设计师可能需要学习如何将声音作为界面策略的一部分。

好消息是，虽然声音作为一种设计工具需要一些时间来适应，但它很容易确保你的项目朝着正确的方向发展。就像任何其他类型的设计一样，实现声音意味着考虑你向终端用户交付的交互和体验是否无缝、有效和有价值。

成功的语音UI并不仅仅是在你的设计中添加语音功能。这是一个学习如何用声音的力量使用户的生活更轻松的问题。

当前名称：成都网站设计为语音时代设计UI
新闻来源：/news14/275214.html

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