旅游行业如何利用抖音短视频做好推广工作？

自抖音短视频火爆起来，重庆、西安等一批旅游城市突然成了炙手可热的“网红”，抖音很快成为旅游营销利器。旅游行业特别是旅游城市如何利用抖音短视频做好推广工作？

第一，优质的内容。

优质内容是抖音的核心竞争力，可以从视频内容和产品运营两方面来分析。旅游类视频内容的“优质”体现为两点。其一，景点本身极具特色。无论是重庆“洪崖洞”还是西安“摔碗酒”，要么景观设计极为震撼，要么情景活动有趣好玩。

第二，契合的用户。

与其他短视频平台不同，抖音不仅是短视频的分享平台，还是其粉丝社群的社交平台。抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场，主要为一二线城市居民，其中又以女性（66.1%）和年轻人（30岁以下用户占比93%）居多。

这部分“抖友”有钱有闲，是出游的主力军；同时，他们中的大多数是互联网“原住民”，善于创造，乐于分享，对于互联网产品的参与意愿很高，有着较为强烈的社交需求。

一方面，他们通过拍摄和上传短视频来吸引关注，同时带动“抖友”之间的视频创意比拼。相比传统营销模式而言，动态的短视频社交模式呈现出更强的交互性和参与性。在旅游类视频里，用户能够更加生动全面地了解到景区的全貌，相比图文信息更令人有“涉入感”。另一方面，观赏视频的“抖友”在评论区实现与播主的互动。评论是抖音UGC（用户原创内容）中极其重要的组成部分。

第三，共生的机制。

在旅游营销场景下，利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。在抖音平台上，所有参与者都能满足需求和创造价值。观赏用户在免费观看视频、参与互动的过程中贡献了自己的时间和注意力，创造了流量。

播主为抖音提供视频内容和吸引流量，因自己成为关注焦点或意见领袖而获得心理满足感。在运营初期，平台会对提供优质内容的播主提供一定补贴。而对于粉丝量达到十万甚至百万级别的“大咖号”，他们还可以选择与商家合作以寻求流量变现。旅游地成为“网红”以后，游客量和旅游收入显著增加，平台运营方也将获得不菲的投资和广告收入。

旅游行业如何利用抖音短视频做好推广工作？

第一，提升内容品质，打造网红景点。

中国已经进入优质旅游发展的新阶段，时代呼唤优质的旅游产品，也最终会选择优秀的旅游企业。

在抖音上，无论是视频还是评论，都呈现出高品质和“真善美”的价值观。抖音也充分体现了传播的“马太效应”。一千个粗劣视频的关注度比不过一个精品，同理，一千个平庸景点的传播价值也抵不过一个优质“网红”。

因此，旅游营销的“套路”不在数量多少，而在于是否实用精巧。新时期旅游营销，其一要充分认识到旅游策划的重要性，对营销策划投入更多的时间和资金。

第二，培育粉丝社群，善用营销渠道。

移动互联网时代的一个重要特征是碎片化生活方式渐成主流，短视频、短图文等成为重要的传播方式，从抖音拥有的海量粉丝可见一斑。然而，在激烈的市场竞争下，获取粉丝喜爱绝非易事。抖音在培育粉丝、引导用户创作上花了很多心思。

在抖音的用心培育下，“抖友”们具有较强的认同感，且大部分能够熟练使用抖音拍摄视频、创作内容。这带给旅游营销的启示是，旅游景区或目的地应具有明确的产品定位，切勿贪大求全。旅游市场符合“二八”定律，即20%的顾客会创造80%的价值。要通过确立明确的产品个性来获取这20%更契合、更忠诚的旅游者，再借助他们去扩大市场。

营销人员应传递出更多具有体验价值的旅游信息，用市场喜爱的形式内容包装设计宣传资料（宣传用语、旅游画册、视频节目等），以寻求与顾客建立情感连接。同时，要活用抖音、微信、微博等新媒体传播渠道，精心设计活动，创造更多与潜在和现实游客互动的机会。

第三，搭建共创平台，重视民间力量。

抖音是时代的产物，其成功建立在高度发达的互联网经济基础之上。互联网的本质是创造连接，抖音通过一个个有趣的短视频将不同的人、事、物连接在一起，营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台，并影响着人们在线下的生活和行为习惯。

尽管岳云鹏等明星在产品推广的前期发挥着示范作用，但在产品逐渐成熟以后，“素人”成为抖音平台上绝对的主流，明星反倒成了“跟风者”。事实上，抖音绝大部分的创意和智慧都来自民间，从中我们可以窥见营销话语权的转移。

旅游营销者一方面要根据市场趋势调整营销预算的投资方向，积极融入抖音、微信等优秀媒介搭建的传播平台，借势融合发展。另一方面，营销人员也可以因地制宜，通过制度设计和模式创新搭建专属的共创平台，吸引各方资源，尤其是“草根”力量加入旅游营销（如以年轻人为主体的乡村创新互联）。

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