设计一个网站前，请先创建买方客户的角色

如果您从事市场营销工作，您将充分了解了解客户，目标市场，受众……的重要性，无论您选择打电话给那些与您接触的人，以期希望他们能买到东西的人从你那里。尽管对许多客户来说这听起来很奇怪，但我们发现角色开发是一个不错的起点。

买方角色是什么，为什么起作用？

买方角色只是您想要与之开展业务的人的详细描述。创建它们的部分好处是，该过程使您可以将受众范围缩小到三个或四个关键部分，这很可能为您带来*的业务/利润。我一直这么说，但是您真的不能针对所有人。如果您想充分利用营销预算，请专注于最重要的群体。根据需要创建任意数量，但实际上三个或四个是可管理的数量；再也没有，您可能会混淆自己。

要确定您的角色，请考虑当前*的客户-您想要更多的客户-并按类型分组。然后考虑一下您想与之合作但还没有成为客户的那种人。

我们的角色模板

在过去的一年左右的时间里，我们已经改进和改进了角色模板，现在发现它确实有助于提供有用的信息，以了解客户所针对的客户类型。我们基于两个不同的Hubspot买家角色模板的组合，并添加了一些我们自己的问题。

这是我们要问的：

职业-工作，行业，公司类型，报告线，技能和工具 个人-年龄，教育程度，位置，家庭，爱好 行为-他们如何学习，网络，研究，互联网和社交媒体使用 工作目标 工作挑战 我们如何才能帮助他们实现目标/克服挑战 典型的引语和问题-初次接触时会说些什么？他们想知道什么？他们需要什么帮助？ 常见异议 为什么这个角色选择你？他们为什么回来？

您应该能够立即回答很多这些问题，特别是如果您具有面对客户的角色。如果没有，请让您的销售团队参与进来-他们不仅能够为您提供有关角色的洞察力，而且他们也可能会喜欢。如果有您无法完成的信息，请与一些客户交谈或发送调查问卷。您了解得越多，沟通就越有效！

如果有了这个前提，就能更明确的建设自己的网站，网站一旦上线，就能带来必要的流量，但是到成交这仅仅是开始，到转化客户需要几个阶段衔接和跟进才能真正让网站发挥重大作用。

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