创新互联告诉你如何科学推进事业单位网站建设

事业单位网站是事业单位网站对外服务窗口，事业单位网站建设现状基本上反映了该地区的电子政务发展水平。事业单位网站建设也是一个循序渐进的过程，事业单位网站评估要能把握事业单位网站建设发展趋势，引导事业单位网站建设，践行"以人为本、以公众为中心"的理念，使越来越多的公众能够享受到事业单位网站带来的便利。

目前国内关于政务信息化建设的实际研究成果已经较多，但就事业单位网站系统性评测及发展规划目前尚未看到。因此，迫切需要对过去几年事业单位网站建设水平进行科学的评价，了解事业单位网站建设的现状，水平以及存在的问题，从而为科学推进事业单位网站建设提供支持。 事业单位网站设计规划环节重点考虑四个方面的内容——政务信息公开、公共服务、公众参与，以及网站功能设计。
一、政务信息公开方面主要思路
（1）基本要求——注重全面性、时效性、准确性与完整性。在公开内容上要"以公开为原则，不公开为例外"，不仅公开办事结果，而且公开办事过程；在公开方式上要做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开；在质量上要确保信息内容的真实可靠、及时权威。
（2）主要思路 以信息公开目录为基础，强调公开的规范性。事业单位部门应当全面梳理政务信息，建立信息公开目录，按照目录体系及时提供信息，落实责任制度。尽量避免完全依靠转载报刊和其他网络媒体的信息进行政务公开，加大关键性事业单位信息的公开，力争为事业单位网站提供具有事业单位权威性的信息供给渠道。
（3）政务信息目录框架设计 事业单位网站信息发布应围绕事业单位工作开展，主要内容可以分为"概况新闻和政务信息"两大类。事业单位网站信息发布应当以政务信息为主，以事业单位工作基本环境和背景介绍为重要补充。政务信息又可以政务工作过程为主线，按照"工作计划、工作过程、工作结果"进行梳理调整。
二、公众参与与电子问政设计思路
（1）主要范围。互动版块主要包括三方面的内容，一是应当就公共政策制定的过程引导公众进行参与，为了制定公共政策提供重要参考；二是应就经济和社会发展中的各种热点问题、事业单位工作、重大事件的处理方式等了解和征集大众民意民愿；三是引导公众对事业单位绩效进行评议和投诉，监督并促进事业单位职能转变。
（2）处理反馈。事业单位网站公众参与栏目的建设，难处在于对公众参与内容的及时处理和反馈，能够让公众的各种建议意见等得到反馈，对合理化建议能够得到采用，对投诉意见能够得到及时的解决等。对公众参与的处理和反馈及时程度，反映的是事业单位的责任性和事业单位的回应力，这些方面都是服务型事业单位的重要体现。
（3）主题策划。公众参与的内容要与事业单位实际工作相结合，并应保证公众意见和建议真正对事业单位工作产生作用。
三、网站功能设计方面主要思路
（1）要体现事业单位网站功能定位，展现事业单位的亲和力。事业单位网站功能设计只是一种手段，良好的功能设计能够增强网站表现力，充分体现事业单位"亲民、爱民"的理念，体现"立党为公、执政为民"的形象。
（2）要把握"实用、好用和够用"的原则。各级事业单位网站首先应当保证"大多数用户"的"大多数需求"，其次，事业单位门户要好用，主要体现在门户的栏目设置、版面布局、内容层次、浏览操作、搜索引擎等方面。"够用"主要是体现在技术选择上，以安全、适用为主，建议基础较好的网站可以尝试视频点播、市民邮箱等服务，在网站设计与技术支持等方面进行创新和探索。
作者:创新互联科有限公司

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