2014-12-24 分类: 网站建设
网站内容的个性化营销
改善网站内容的个性化的有效策略
Web内容的个性化变得越来越重要,企业获得和保持竞争优势––。个性化服务的关键是提高转化率和收益率,以及保留时间的网站,页面视图,根据十二月2015VentureBeat的研究,其中指出,百分之87的公司已经看到电梯在他们的最重要的指标至少百分之5由于个性化。
但个性化的努力,不再仅仅是市场营销的范围。要想成功,就必须在一起工作,设计和营销。研究公司Gartner指出,团队合作是为了评估解决方案,源数据管理和巩固应用组合和集成的解决方案。
这个努力的预测是卓有成效的。加特纳估计,2018,CIO谁建立CMOS强大的关系将能带动营销技术的投资回报率提高百分之25。此外,这些公司将个性化为数字商务将实现收入增加百分之15。
“个性化让卖家保持竞争力、提高客户满意度、忠诚度和宣传,以及提高盈利能力,”加特纳说。“谁有个性化的体验的消费者花更多的钱。公司将为B2B电子商务的个性化策略将使企业客户更高效,提供更好的客户体验和增加更大的购买价值的可能性,以及向上销售和交叉销售都导致更大的收入。”
创意瓶颈驱动公司来个急刹车
而收益和投资回报计划由加特纳和其他人所描述的是诱人的,Web个性化节目非常资源密集型。开发商必须替代经验构建代码,然后必须产生相应的内容。但是当他们在一起工作,我很快就明白了,有一个创意的瓶颈。
有许多内容优化/个性化工具–如maxymiser,Optimizely,Adobe目标,可今天,提供所见即所得Ensighten–(你看到的就是你得到的)编辑帮助速度编码和开发。但创作瓶颈固执地保持。这一切都归结为人力。与现有的工具,企业可以创造伟大的个性化或A/B测试的想法。但他们无法执行他们的创意团队,因为没有大量的人,时间和资源开发的需要。有效的Web个性化的需求甚至超过无限的人力可以达到。
对于许多公司来说,这是一个抓住22。更多的成功他们的优化方案,努力和更多的资源密集型将是规模和维护。这是特别真实的个性化变得越来越精细,甚至需要更多的内容,迎合了个人用户。
改进的Web内容的个性化的绿色光
那么,如何让你的公司规模的Web内容的个性化举措没有雇用创意人的军队? 这里有一些策略可以帮助你达到好的个性化服务:
从A/B测试–最A/B测试工具使您可以添加到您的实验段获得洞察不同观众的行为响应每个经验。Maxymiser那样的工具会自动找到相关的部分呈现给你。但是有一些人你必须添加段时间提前,可以猜测。A/B测试的方式进入个性化是回到一个个性化网站的好方法,同时也收集数据的时间提前,个性化策略未来的使用是最有效的。当然,这留下了许多的可能性,一些个性化的策略不能被逼到。但A/B测试是利用有限的资源来增加你的投资回报率的好方法。
增加经验,每个测试>–许多测试只运行默认的经验和一个备用的。这是好的变化,只有一个单一的UX交替的道理。但如果你的目标是个性化的,你应该增加更多的经验,因为你永远不知道会得到流量的不同段的反应。而不是两个经验,尝试四或更多。这种方法会给你更多的机会去找到你的核心业务相关的。
知道谁是你的访客你知道–游客越多,你就越有可能个性化。这可能听起来很明显,但从我的经验,这是经常被忽视的。除了典型的时间、行为和浏览器级属性你看,看看其他的数据是你的访客,包括信息,其他团队可以控制。例如,你的客户可能包含了丰富的用户的性别、购买历史信息,活动的参与和更多。 几个数据管理平台(DMPS),如Oracle BlueKai和Adobe观众的经理,甚至一些标签管理工具,如Ensighten和Tealium,可以帮助你在利用这些数据在你的A/B测试工具的细分与定位。
利用动态内容创建工具–你需要删除的局限性与手动创建和管理内容,而采取的实用方法,这些任务。工具,如cloudinary,自动创建和提供图像的动态过程。简单地改变图像的URL和应用自定义参数的图像的URL会使你建立一个新的,定制的图像在飞,没有创意的团队。你可以重用现有的创意内容并把它重新上浆,种植适合你目前的需求,覆盖文本和图像,添加边框和更多。采取这一步骤将使你的规模和执行您的个性化策略通过消除瓶颈,创新。如果你不能自动创建内容,你将仍然有限,不仅可以执行测试,但在那些你可以全面前进后确定是赢家。
Web个性化和内容的优化,要想成功,你必须采取一个更广泛的方法–隔着你的组织鼓励之间紧密合作,设计和营销。通过协同工作,并利用一些工具对测试市场,动态内容创建和自动化,您的公司能提供的内容是根据各种各样的用户,这将转化为更多的销售,更大的投资回报率和更强的,与你的客户的长期合作关系。
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