2019-11-28 分类: 网站建设
每个人都知道在线商城的目标是销售。为了有效地管理它们,您通常需要不断努力以优化转化率和营销渠道。让我们看一下提高转换率的8种有效方法。
首先,让我们谈谈有效的网站品牌塑造的组成部分。
在探讨品牌战略之前,请先询问以下问题,以清楚了解自己的业务:
您的网站的目的是什么?
您的产品/服务有什么作用?
它解决什么问题?
公众对您的业务感觉如何?
公众对您的业务有何看法?
在您的网站上给出这些问题的答案。在“任务”或“企业责任”页面上说明公司的重要性。客户评论页面显示了您对客户的关心和服务程度。完成所有这些操作后,您会发现对话量激增,这意味着您已经成功开发了自己的品牌。
有几种CRO方法可以创建网站品牌。让我们关注直接影响转化率和客户保留率的方法。
建立您的声誉并将自己定位为可靠的公司。这是一项适合所有人的建议,适合开展任何业务。
CRO优化了一些影响转化率的因素。您可以对着陆页执行以下操作:
使品牌或公司徽标更具特色,
添加安全的付款保证,
添加组织的信任徽章,
表明您有可靠的合作伙伴。
与可靠性和安全性相关的任何徽标都将允许访问者用他们的钱来信任您。
在此,《 Google AdWords指南》的作者佩里·马歇尔(Perry Marshall)展示了自己的信誉,并在以下合作伙伴的帮助下赢得了潜在客户的信任:《今日美国》,《纽约时报》,CNN和《财富》。
这真的是新方法吗?一点也不。真的有效吗?绝对。
想象自己是一个客户。您知道要查找的产品,其名称,型号,SKU,参数,但是找不到站点(您的站点)。听起来很难过?我敢打赌!
ThanxMedia的研究发表了一份报告,指出内部搜索在电子商务网站中起着关键作用。但是您会惊讶地发现,Baymard Institute的另一项研究表明,有一半的热门网站没有合适的搜索引擎。
来自Amazon,Newegg,Target和Gap的研究证明,最常见的错误是缺少搜索栏。
考虑一下Gap网站的旧主页。搜索引擎几乎看不见。如果您希望人们从您的网站上购买产品,请确保他们可以找到它们。
根据MarketingSherpa的目标网页优化报告,设计元素的布局在网站性能中发挥着巨大作用。如果设计元素及其在屏幕上的位置随着用户前进通过转换漏斗而改变,则会造成不恰当的感觉,使客户难以与网站进行交互。
在通过转化渠道(付费广告/目标网页)时,内容中还必须具有一致性和一致性。您的号召性用语不一致会吓跑潜在客户。例如,如果您的AdWords广告声称您以99美元的价格提供商品X,而您的着陆页上的价格更高,则可以确定购买将失败。
还记得您不得不问自己的问题吗?对它们的答案将是使您与其他竞争对手区分开的标志-如果可以的话,这是一个亮点。改革您的提案,使其看起来自然而独特。您必须通过广告,登录页面,社交媒体和其他营销资产将此USP传达给目标受众。
USP快速示例:FedEx
简明易懂。联邦快递注重质量和及时的客户服务。USP主要点的3个示例:
产品-产品/服务的质量和独特性;
价格-产品/服务的可用性;
支持-购买产品/服务后公司支持的可靠性。
良好的版权可以帮助您快速而廉价地优化转换率并增加销售额。唯一的问题是编写文本的方法很多,并且没有适合所有情况的模板语句。粗略地说,如果您的版权不能说服您的网站访问者,那么整个销售渠道将分崩离析。
如果访问者单击了产品页面,则离购买仅一步之遥。与客户一起玩:显示高质量的产品照片,从各个角度展示它。这将使您有机会仔细检查产品并避免购买后的麻烦。
并非所有的在线零售商都能够提供产品视频内容和全面的产品评估系统。您至少可以提供:
高品质的产品照片,
更新了产品可用性指标,
全球产品说明,
可以添加到收藏夹的功能,
基本评分和分析系统。
许多营销人员在听到未注册购买产品的提议时就会骚动。毕竟,这否定了进一步的分析动作。但是也许您不应该强迫客户进行注册?Nielsen Norman Group的研究表明,大多数用户抱怨它的需求:
“一次性购物者对强制性注册感到恼火,因为他们不想回来重复购物,不想创建帐户或让网站记住有关他们的任何信息。他们重视那些无需强迫注册即可购物的网站。”
该示例站点强迫您订阅新闻通讯。它将惹恼任何人。注册包含许多步骤,并且花费太多时间:
您将产品添加到购物车并前往结帐;
该网站提供先注册;
然后网站会提供验证帐户的信息;
您进入收件箱进行确认;
您正在检查垃圾邮件文件夹,因为该邮件突然不在您的收件箱中;
您单击链接URL;
最终您可以为购买付款!
在庞大的匿名在线购物世界中,客户渴望了解已经由某人购买和测试过的产品。公众意见是由客户对产品或服务质量的评论形成的。如果我们发现人们对产品有负面反应,那么我们就不太可能购买它,反之亦然。
《华尔街日报》 2010年发表的一项研究好地证明了公众监督的力量。专家试图找出哪个更强:公开验证或折扣。目的是说服他们购买风扇,而不是购买空调。
他们测试了四种消息类型:
风扇-每月可节省$ 54。
风扇-最多可减少262磅的温室气体。
风扇-节能。
77%的邻居使用电风扇降低能源成本。
事实证明,第四条信息是最有效的。得出结论!
本文名称:优化您网站的转化率(CRO)的技巧,可以提高网站的成交量。
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