网站设计公司的市场人员与客户如何沟通

与企业沟通交流，其实是一件很简单的事情，网站里的功能，元素，页面就那么多，优秀的网站业务员等客户开口三句话就能完全明白客户的网站需求了，其实只要得到企业第一印象的肯定下，我们就可按照客户的需求去设计网站了，掌握了沟通技巧，与客户沟通起来就会方便很多，自信心也会充足。

网站设计公司的工作都应该第一件事情把客户的需求了解到，通过客户的需求来与客户进行简洁、有效的沟通，为将来的网站设计奠定基础，一定要与客户沟通前列出本次沟通希望达到的目的，将一个沟通表，按着顺序与客户一点点的确认，越完善越好。
在与客户进行网站设计时，我们成都网站设计公司创新互联少不了与客户展示细致的沟通，与客户沟通不到位，网站设计时几乎无法开展，甚至走了弯路，因为这个网站给客户做的，不是给我们网站设计师公司的。我们列出了与客户沟通的几个技巧，大家参考：
1、了解客户的基本需求

用户的要求有时候是难以实现，有的是需要更多的资金投入的，在这种情况下，我们需要有的放矢的向用户解释哪些可以做到，哪些无法做到，让用户理解我们的用意，让用户知道他们的需求如果能够实现，我们都会尽力地为用户做好的，不要让用户产生误会。
2、使用网站实例来与用户沟通

在与用户沟通不畅的时候，如果不便于表达网页上的元素，那么我们可以使用网站实例来表达。让用户清楚地了解我们所说的是什么。比如，我们可以以网站实例来描述网站的各个元素，让用户思考网站上这个元素怎么做，那个元素怎么做，这样一来，我们也就能充分了解用户的需求，对于做网站是有益的。

3、不使用专业术语和用户沟通

在与用户沟通需求的时候，网站设计公司一般不可使用专业术语来与用户交流。一般的用户对做网站方面不是那么专业，对做网站时的一些专业术语和名词不理解，如果你说专业术语，让用户怎么去理解呢？所以，要与用户展开有效率的交流，才能展开充分的沟通。

4、一般的用户做网站不怎么懂，这时候网站设计公司就必须要主动的提问，不然双方的沟通就很不顺畅了。对用户没有说明的问题要对用户主动的发问，因为我们是网站设计者，最终网站的创建要落在我们身上，不发问，下一步工作就没法开展。用户因为不懂网站，就很难主动的向我们交代如何做，所以沟通就只有靠我们自己主动了。

其实沟通很简明，简单的用几句话概况，首先需要了解客户为什么要进行网站设计，客户想在网站中实现哪些功能，在网站中展示什么内容，客户的大需求在哪里，给客户分享一些成功的经验，特别是针对他所在的行业，他更感兴趣。

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