公众号如何运作,网站建设带你从大数据分析

今天。我想从大数据的角度。对公众号如何运营。分享一下我的观察和理解。公众号作为自媒体的典型代表。要运营好。是一个非常系统、复杂的过程。希望以下的分享。能给大家带来启发。

一、 公众号运营。到底有没有规律?

自2012年8月。腾讯推出微信公众号。至今已经有3年多的时间。在这个过程中。始终有一个问题。我们也一直在探索。就是：公众号运营。到底有没有规律可寻?那么。到底有没有规律呢。我们用用数据来看一看。

先。我们选取了福建省内民生类公众号作为分析对象。因为本地号的运营相比难度更大。日常活跃度高。活跃粉丝多。

福建省内公众号约5.4w多。其中民生类4500多个。上个月的发文总量是14w多篇。福建九大地市的优质民生公众号。那么。这些公众号。在日常运营中。是如何做的?我们先看一下发文的情况。

先。对于推文。一次发几条好呢?大家可以直观看到。推送5-8条。占据了所有推文的74%。大家在日常推文中。可以参考这个数值。为了文章能够更好地传播。同时。对于文章内容而言。视频、图文。占据了93%。这也说明。视频和图文。在信息表达上的优势。在内容展现、读者体验上。比文字更具备优势。从侧面反应。在网速越来越快的情况下。人们更喜欢视频、图文并茂的信息。

其次。什么时间推文也很重要。通过数据。我们观察到。在没有特殊节日的情况下。周二的发文量明显提升。而且一周基本保持在稳定的水平。运营者在周末。也会保持一定量的发文。在每天的发文中。11点、12点、21点左右。是发文的高峰期。这几个时间点。反过来也说明了用户阅读的高峰期。而且。从用户阅读量上来看。周一、周二。用户的阅读量高。周日低。各位运营者。可根据这个来评估自己公众号用户的阅读习惯。从而达到更好的发文效果。

在用户群体属性上。男性占了60%以上。年龄以25-39岁为主。这个年龄阶段的基本上等于70后-90后的群体。其中30岁-34岁多。也就是80-85后左右。这个阶段。在人口历。也是出生人口多的几年。因此。笔者建议。大家运营的时候。多分析下目标用户的年龄阶段、兴趣属性等因素。对于文章采集。阅读量、转发量的提高。都有直接的影响。

再次。对于地区性的民生号。在发文信息上。也有很多值得关注的地方。比如。大家看到的这些高频词汇。具备十分强的本地特色。比如。“福州一丁集团副总裁回应破产：太累解脱了”。无论从标题还是内容本身。都能够引起本地用户的关注、转发。本地民生号。因为与本地用户更贴近。所以。在信息内容上。尽量能够带一些本地特色的词汇。从而增加传播度。

这样来看。公众号运营。在发文这个层面。是有一些方法和规律可循的。比如。发文时间、发文量、内容的类型等。但是。具体如何操作。大家还是需要结合各自公众号的定位、目标人群。进行调整和尝试。

二、原创公众号。大有可为

对于原创公众号。大家都知道比较难运营。要坚持原创。还要获得原创邀请。而且据西瓜君统计。目前原创公众号占比。整体偏少。只有3%。但是微信官方。对于原创的态度。目前已经十分明朗。虽然之前也有一些运营者反馈。无法保护自己的版权。但是。微信从评论、赞赏功能。到文章版权标识。更高广告收入等方面。都给与了非常大的支持。

那么。在这些3%的原创公众号里。他们运营得情况如何呢?我们先看一组数据。这些公众号11月共发文大约11w篇。66%的是图文。纯文字竟然占了23%。而非原创号的只有6%。因此。对于原创者而言。文、图是表达思想、意义的主要方式。下面。我们看一篇非常棒的原创文章。《我前妻的故事(一个初中肄业生的奋斗)》。喜欢的童鞋可以大致看下。故事用陈述的语气。把自己前妻的奋斗历程写了出来。如何从月薪800到年薪40w。普通人家的故事。如果非要对文章质量做个判断。只能说。动人心是平常。这是从故事本身而言。如果从其在微信平台的传播情况来看。大家可以一目了然了。直接涨粉14000人。打赏收入15000元。或许作者并没有想到会有这么火爆。但是。因为是励志故事。也因为是情感故事。这篇文章把二者融合得非常好。我想。这也许就是原创的力量。

于是。问题来了。有小伙伴问。我没有这样的经历。也没有那么好的文笔。我应该怎么进行创作呢?事实上。很多人。在文章采编。编辑的过程中。已经具备了一定的写作能力。在这个基础上。需要结合一些大的事件、热点。进行采写。就能够让文章更加有效得传播出去。比如。近的这个福建大事。“关于一丁破产的消息”震荡了整个福建软件行业、互联网行业。各种说法满天飞。这个热点上。我们可以看到。在热点传播出去的各个时间点上。公众号文章的数量。持续上升。比如。大部分的爆文出现在事件发生后的2-6小时。所以。结合热点进行原创。是个非常有效的方法。

三、 不违规。难不难?

提到违规。很多小伙伴是叹息、摇头。无可奈何。很多都觉得委屈。其实很多时候。从标题到内容。运营者自己内心也应该十分清楚。这个是否偏向于“色情”、“谣言”或“抄袭”。因为存在略微的侥幸心理。大家对微信规则。很难把握好这个“度”。针对这种情况。笔者认为。需要先把违规的相关事实。给大家呈现出来。以下是近一个月。微信封号的相关数据。关于色情、欺诈的占据绝大多数。

从违规文章内容上来看。图文违规多。达到94%。或许是因为图文的违规成本比较低。且图文的传播成本更低。2G/3G的移动网络都适应。另外。在违规类型中。谣言比较难分辨。一个是因为谣言的澄清需要时间。二是谣言需要传播到一定阶段。才会被关注到。

但是。从一般谣言的内容来看。很多用“常识”是可以判断的。比如“四张图就能救人命。千万别私存”。先。看可行性。对于一些医学常识。即便是正确的。对于救命这件事儿。也需要稍微的人员操作;其次。看动机。这样的内容。“别私存”意味着要“分享”。从标题上可以看出。这是诱导性的。真正好的文章。是不会这么明显写出来的。再次。看内容。比如“心脏病猝死。就脱掉袜子。用针刺破脚指头”。从常识来看。可以立刻辨别出来。

关于违法。“关店潮疯狂倒闭。17亿人提前回家过年”。只看标题。就能判定其虚假性。17亿人。总共多少亿人?!这是借着电商的风头。误导大家。还有一种。是明显的“诱导”。利用用户本身的善良、亲情。进行引诱性的转发。如“你有儿子就转下。儿子走运70年。没有就算了”。西瓜君想问。这文章的作者是哪位神仙道士。有如此能耐?!此类的文章。数不胜数。而且。只要认真思考一下。多数都能够识别得出来。

关于色情。这是永恒的话题。在国内的互联网环境下。容易火的莫过于此。“色情低俗”是违规成本低的。从黄色笑话到黄色图片。比如。下图“这张‘吸奶照’。火了!我竟然看了20遍…”。再看正文。明明是尼泊尔地震。母亲在喂奶过程中遇难。说明了母爱的伟大。有人却加上一个美女裸着胸罩封面。这种低俗的改编。笔者也确实看不下去。被封得理所应当。

还有一个更可恨的。就是“欺诈”。用户花时间阅读你的文章。后发现被“骗”。后只能是“取消关注”。得不偿失。如此运营。更别期待粉丝增长了。

关于违规。没有一招制胜的方法。更多的是要运营者能够多思考、多借鉴。避免侥幸心理被封号、被删除文章。

文章标题：公众号如何运作,网站建设带你从大数据分析
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