大数据时代，我们到底该从哪里获取数据？

目前来说，数据是电商卖家的驱动力之一。那卖家是否有问过自己这些问题，当缺乏数据做出关键决策时会发生什么？我如何收集数据，要花多少钱？

在获取缺失的数据之前，请定义你的目标。可以是回答一个问题，例如“我的销量与竞争对手相比有什么差距？”“我应该推出哪些产品？”或者“我如何增加现有客户的销售额？”

形成目标后，再确定可用的数据来解决它。卖家可能从多个系统中的第三方获得数据（交易数据到客户信息到行为数据），或者可以在内部获得数据。无论如何，根据目标，你可以拥有多个数据源。

大数据时代梵媒通过大数据技术对各个投放渠道的目标受众进行用户画像、整合媒体资源，进行精准广告投放，更精准有效的影响目标受众，让有需求的用户通过手机在各大媒体随时随地找到品牌，从而降低广告成本，提升转化效果。

接下来，我们将在这篇文章中讨论一些热门的数据来源

内部数据：

1、安装在线软件以收集数据

示例包括营销自动化平台或热图工具，例如Crazy Egg。热图有助于了解访问者如何使用你的网站，大多数还提供颜色，图像甚至产品的A / B测试功能。

2、进行调查

我们都知道做调查非常耗时，但SurveyMonkey或Qualtrics等平台的调查可以帮助你深入了解的客户和潜在客户，获取到一部分客户的详细回复，而不是“是”或“否”。

3、直接询问客户或潜在客户

调查的另一种选择是，在特定的时间点向潜在客户或客户提出一个简单的问题。例如，在发送确认电子邮件后，你可以通过电子邮件询问对配送服务如何，购买特定产品的客户购买其他产品的可能性，也可以征求诚实的评论。

4、净推荐值

客户回答一个问题的时间更短。净推荐值是指，问客户“你会推荐我们的（公司，产品或服务）给朋友或同事吗？”回复“永不”会得到0分，回复“极有可能”就会得到10分， 净推荐值（NPS）是了解整体客户满意度的好方法。

二级数据：

二级研究超越了内部数据，是去调查你所在的行业或你的客户。

示例包括：分析竞争对手网站上的价格以了解其统计数据，或查看客户的Instagram帐户了解客户兴趣。

二级研究通常需要很长时间，我见过公司花费数周时间进行二次研究以获得目标。然而，这通常是值得的，因为信息是定性的，比调查或从第三方收集更有用。

第三方数据：

1、研究报告

通常提供有关行业趋势的一般数据，包括市场规模和行业巨头和产品。它们通常是第三方提供商最便宜的选择，但是，这些数据比较宽泛，并没有解决详细的问题。

2、消费者购买数据

Nielson和Kantar是销售消费者购买数据的公司，这些数据包括消费行为，购物车分析和其他购买习惯。这种数据可能很昂贵，但它通常包括各种级别的消费者购物趋势的详细信息（邮政编码到单个产品的信息）。第三方消费者购买数据还可以包括互补产品，产品的好店内位置，产品的平均价格，产品增长和市场份额。传统上，这类数据来自实体店，但供应商也开始收集电子商务数据。

3、人口统计数据和消费心理

在尝试了解你的客户时，人口统计和消费心理数据（价值观，态度，意见）很有帮助。例如，如果你知道大多数客户是年龄在35到45岁之间且拥有大学学位的男性，那么可以根据该细分市场定制营销策略。

把事情简单化

数据可用并不意味着它对你的业务有用。在购买任何数据或进行广泛研究之前，请牢记你的目标。我们很容易认为数据越多越好，但最好的方法是专注于一个目标-只收集解决问题的数据。换句话说，保持简单！

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