产品经理该如何提升产品设计的“品味”？

在如今这个数据驱动的世界，如果你不想被周遭同化，那么品味，就应该是你应该具备的为数不多的品质之一。同样，品味也应该是设计师，产品经理，开发人员，创业家，艺术家，以及各行各业的创意人士在工作中最重要的资产之一。

　　设计师Barry Smith曾这样写道，“你的天赋永远不会超越你的品味。”对于那些天生就没有品味的人来说，大的挑战，就是要去提升自己的品味。

　　丰富的行业经验往往有助于提升自己的品味。举个例子，人们会期待那些美食评论家给我们提供精挑细选的食物类型，这些美食都是他们在全世界第一手体验过的食物。不幸的是，上述例子并没有帮助我们把自己的思维和品味转化过来。过滤泡沫(是指网络公司会根据个人细化哦调整其服务，包括新闻和搜索结果，这样用户会被困在一个过滤泡沫之中，而得不到可能挑战或扩展我们世界观的资讯)，以及我们根深蒂固的天生习惯，这一切都会让人们更容易反复消耗或吸收同样的事情。

　　苹果公司和Pixar公司的创始人史蒂夫乔布斯，应该可以算是上世纪世界上最有设计品位的人之一了。他曾经在接受国外媒体《连线(Wired)》杂志采访时，这样说道：

　　创造力其实就是一种把事情连接起来的能力。当你问一个极具创造力的人，他们是如何做事的，也许他们会感到有一些罪过，因为他们并没有实际去做一些事情，他们只是提前预见到了一些事情。过一段时间以后，对他们而言，某件事情似乎是一件显而易见的事实。这是因为他们能将自己的经验连接起来，并且综合成全新的东西。他们之所以能够做到这一点，原因就是因为他们的经验更加丰富，而且和其他人相比，他们对自己经历的思考也更多。

　　不幸的是，对于普通大众来说，具有创造力的人简直是凤毛麟角。在许多行业里面，绝大多数人并没有丰富多样的经验。他们没有足够多的“点”，因此也就无法把这些点串成线，不仅如此，由于对问题没有广阔的视野，他们所能提供的，往往也都是一些单一、线性的解决方案。一个人的人生阅历越丰富，对行业的理解力越广泛，他们所做的设计就会更好。

　　乔布斯认为，整个人生的经历应该更广泛。但是作为笔者而言，似乎觉得把所有体验都集于一身似乎有点儿傻，我更愿意去探索某一专门的领域，当然啦，这个领域必须能够对自身的精神品味有所帮助，就像是一些美食评论家，他们会把重点放在食物的质感和味道上面，因此你也可以通过一些特定类型的媒体来提升自己的品味：

你选择阅读什么样的媒体，意味着你会成为什么样的人

　　心灵感应，当然啦，当你不去想它的时候，心灵感应反而会更有趣。多年以来，人们一直在争论是否存在心灵感应这件事情，像J.B.Rhine这样的人，一直挖空心思的想建立一个有效的实验流程，并希望用事实证明没有心灵感应这回事儿。但一直以来，心灵感应一直都存在，就像美国作家爱德华·爱伦·坡撰写的短篇小说《失窃的信》中的情节一样。

　　——史蒂芬·金(Stephen King)，《写作---我的作家生涯》(On Writing)

　　真的很难忽略写作和阅读。文字是互联网最基本的组成部分之一，而阅读则是二次学习最重要的手段。通过写作和阅读，可以让我们了解自己的当下，回顾过去，并且展望未来。

　　一个人如果在写作和阅读上有着丰富的经验，可以帮助我们把生活中一些不寻常的点连接在一起，这样就会让我们更具创造力(而且，恕笔者在此冒昧的插一个词，创新性。)

　　我们应该把阅读看作是去聆听一场演讲，或是与作者进行一次对话，所有这些行为都是只有一个目的，那就是，获取信息。对于提升一个人的品位而言，通过阅读来获得他人不同类型的体验和想法是非常有用的。

　　阅读也是让我们审视这个世界的一个重要途径，书籍就像是一个审视生活的镜头。Charlie Hoehn是一名市场营销人员，也是一名作家，他写道：“当我决定完全不去关注生活那些无聊的新闻，并专心阅读之后，不到两个星期，我的忧虑症状就减轻了很多。”

　　阅读可以帮助人们提升可认知的品位，只是我们并没有太多时间进行合适地筛选和思考，不过作家Alain de Botton对阅读进行了很好的总结，他写道：

厨师：就是为那些工作繁忙而没时间准备饭菜的人去制作食物的人。作家：就是为那些心事重重而又无法准确表达的人去阐述想法的人

产品管理品位

　　我记得史蒂夫乔布斯当时住在加州Woodside的时候，和我是邻居，他的家里没有任何家具。当时让我非常惊讶，因为在乔布斯的世界里，他认为没有一件家具设计算好的，市面上所有的家具乔布斯都看不上。乔布斯为了追求好，他宁可不要任何家具……这也许就是我和乔布斯大的不同之处，对我来说，只要有不错的生活，我愿意生活这样一个世界里;而乔布斯不行，在他眼里，只要东西不够好，他就无法忍受。

　　------Larry Ellison 甲骨文公司联合创始人兼首席执行官在Quora上写道。

　　好的品位不一定每次都能产生最让人高兴的结果;事实上，好的品位就是不断追求好，这是一个目标，而且难以实现，甚至可以说，永远不会实现。最好的产品经理了解这一点，因此他们能够在好和“实际产品”之间找到平衡，而乔布斯本人则更愿意把实际产品称作为，“实际交付的艺术品”

　　那么，在设计产品的时候，如何提升自己的品位呢?Y-Combinator创业孵化器的创始人Paul Graham这样写道：

　　和其他任何一份工作一样，当你不断的从事设计方面的工作，你肯定会在这一领域变得越来越好。你的品位会发生变化。而且，每个人都知道自己在工作中会变得越来好，你也一样，也会知道自己会变得越来越出色。如果你理解这一点，那么随着工作经验的增长，对于自己过去那些品位，除了在理解上会产生出入之外，说不定还会觉得很糟糕，这也许就是所谓的自明之理吧。

　　无论是通过外部验证或是内部直觉，在产品开发过程中简单的获得更多经验，都将有助于提升自己的品位，你可以通过全身心的工作，也可以通过与人交流沟通，甚至还可以从一些不重要的项目开始起步，逐渐获得项目经验。

　　对于那些希望可以尽快让自己的品位有所提升的人，Facebook产品设计主管Julie Zhuo是这样写道的：

　　1. 对于那些正确的事情或工作，要给予正确的安排，工作要按照优先级顺序来完成，这点非常重要：对于那些看得见的工作或是优化改良的工作，除非大家对产品功能和流程上毫无意见，否则不要提出任何批评。

　　2. 对自己的工作要特别重视：“无论什么事情，作为一名设计师，首先就应该比其他人重视自己的工作，设计师更应该清楚的了解这一点。”

　　3. 在提出批评的时候，如果希望能有所改进，就应该用更多善意的建议：在改善产品的时候，如果你无法提供可供选择的方法或建议，那么实际上是毫无帮助的。

　　4. 把标准保持的高一些：即使是最成功的App，你也要找到提升改进的方法，当你手头上的弓箭不多时，没关系，多准备些木棍也不错。

　　在开发新的App时，除了具备可能的功能集合和流程之外，一些专家反馈也能验证你的想法，这些都有助于提升你的品位。

人和教育

　　品位是在与其他人沟通交流中获得的。正是因为通过不断的练习，你才能拥有属于自己的品位。如果其他人也拥有了好的产品开发品位，而且你能与之合作，那么真的是非常幸运的一件事。如果你从零开始，那么与人交流学习的时候，千万不要自称已经满足了，因为这么做实在是太傻*了，而且，如果这么做并非是你真实性格使然，而是你装模作样的摆摆谱，那么反而更令人作呕。甚至有些人觉得，上帝创造出另外一个世界或是其他好之物就只是去满足他们自己奢侈的想象。

　　---Baltasar Gracian，作家兼哲学家

　　Jim Rohn是一名创业者，同时也是一名作家，他写道，“想知道自己几斤几两，那么好，先看看你平时和哪五个人相处的时间最长，把这五个人挑出来，你就和这五个人中间的那个最像。”

　　在和其他人沟通交流，并提升自己的品位时，需要你有一个态度转变，那就是，你要把自己当作是一名充满热情，积极性很高的学生，而其他人则都是你的老师。

　　David Heinemeier Hansson是云服务项目管理软件公司Basecamp的合伙人，对于提升产品开发品位，他是这么写道的，“扩展你的眼界，提升你的品位，不仅仅需要有决心，还需要有奉献精神，但是实现这一点绝对是有可能的。有些人可能会预先有一定的倾向性，但是只要你愿意把自己的身段放低，把自己当作是一个学生，那么肯定都能让自己的品位得到提升。”

　　Pharrell Williams是一名屡获殊荣的音乐家，设计师，和艺术家，在迈阿密设计大会的一次采访中，他对Kanye West(美国著名饶舌歌手，唱片制作人，作家)说，“说老实话，与那些品位极高的人聚在一起，千万不要畏惧向他们学习，你也千万不要给别人一种万事通的感觉。这是我学到的最好的经验教训之一。”

　　乔布斯本人也掌握了许多重要的学习经验，他把其中之一功归功于教育。“我在接受正规学校教育时，学会了衬线和非衬线字体，也学到了如何改变不同字体组合之间的间距，更学会了如何做出漂亮的版式。这些字体很漂亮，有些还具有历史感，就像是精妙的艺术，这种感觉是科学永远不能捕捉到的，我觉得这种感觉太迷人了。”，

　　想要获得教育，第一步就是开始去寻找自己所在领域里的老师。虽然有些大道理会说，你可以从任何人身上学到东西，但是注意，在你身处的特殊领域里，不是每个人都有资格被称作老师的。

　　如果你不知道这些老师是谁，可以先去看看行业里最知名的企业，找找看领导这些公司的设计师或产品经理都是谁。笔者经常会在一些商业出版物上面做标签，因为这些杂志往往会访问某一领域内最优秀的人，如果他们的采访主题引起了我的兴趣，那么我就会进行深入挖掘。此外，如果你所处的行业里有获奖企业，或是最优秀的前十大公司，那些这些公司的领导都可以成为你的老师。

　　如果你没有得到机会与行业内的高手见面，那么可以去阅读一下他们的博客文章，或是相关的采访内容，当然也可以关注一下他们的社交媒体，这样你也能够了解到他们的想法。你要从理解他们的价值观起步，判断他们是如何看待产品，设计，以及初创公司的，你必须要了解自己当前的品位和专家价值观之间究竟还有哪些差距。

　　我们可以把知识看作是食物。老师可以做出任何类型的食物。食物的质量可能很好，也可能很差，这主要取决于老师的能力。但是，我们选择吃什么食物则是根据自己的口味(品位)。而我们最终吸收在体内的东西则取决于自己的消化能力。因此，我们能学到些什么东西，很大程度上取决于老师能教给你什么，还有你自己能够吸收些什么。

　　---Devdutt Pattanaik博士, 《消化的能力》(The ability to digest)

结束语

　　所谓品位，实际上是一种相当有价值去培养的能力。事实上，在任何一个行业里，品位都是成功必不可少的因素之一。你应该具备一种能力，这种能力能让你了解自己应该渴求些什么，应该如何按照轻重缓急去处理事情，这种能力会让你看事情更加清晰，并帮助你更加专注。

　　请你记住，所谓吃啥补啥，那么你该吃些什么呢?首先你要阅读更多更全的书籍，然后去判断并消化自己的产品，最后，要明白，在自己身处的行业领域里，你总是能够从专家身上学到更多东西。

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