揭秘商业奇才乔布斯运营成功之道

史蒂夫·乔布斯，1955年2月24日生于美国加利福尼亚州旧金山，被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，相信大家对他并不陌生，他是一个充满神秘色彩的传奇人物，是他领导苹果做出伟大的转变，是他把一个濒临破产的苹果变成了世界上规模大，最受大众喜欢，以及最赚钱的公司，在苹果起死回生再到腾飞的整个过程中起着不可替代的作用。那么，乔布斯是如何做到的这些，他的运营的成功之道又是什么？

一、活到老，学到老

依据苹果目前的发展来看称乔布斯为天才绝不为过，但就是这样一个已经足够聪明的他，依然没有放弃学习。乔布斯的⑴个老师是Regis McKenna—硅谷的传奇营销人，当苹果最初起步时乔布斯就找到了他，在McKenna的帮助下，乔布斯找发现苹果的⑴个天使投资人和市场营销领袖—Mike Markkula，他作为一名员工加入了苹果并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。

后来，乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家Lee Clow合作，就是他，创造了苹果在1984年最著名的”Think Different” 广告，最终Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。乔布斯用他的经历告诉我们，无论你有多优秀，一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色，请努力的找到他们，听听他们都说些什么。

二、全方位负责用户体验，坚持一体化设计

当苹果电脑在1977年成立时乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。（1）苹果必须与消费者感同身受。（2）苹果将专注于不多的几个领域，并认真的将它们做到较好。（3）苹果将在产品的所有方面输出它的价值和风格 (简单、高质量)–不仅在产品本身，包括产品的包装，店面，甚至发布新闻的方式。

于是，乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定：他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。不要认为这很容易，其实想要使所有的设计风格都做到一致是困难的，就拿网站来说，互联网中大多数的网站都看起来都像是一个由风格不同的碎片拼凑起来，即使你的网站看起来大体一致，那它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢？而乔布斯所追求的便是这种空前的统一性。

三、使产品简单化

简单的用户体验才是王道！在设计iPod时市场上已经存在有一些听音乐的设备，但乔布斯依然限制iPod的功能。他说，你不能在iPod上制作音乐清单，但你可以用iTunes来制作，然后在用iPod进行同步，事实证明，乔布斯是对的，当iPod面世后，“随机播放”这个功能深受用户欢迎。为了更好地满足用户的需求，苹果公司决定研发iPod Shuffle，但这时乔布斯却建议把屏幕去掉，他认为用户根本不需要找歌曲，所有的音乐都是他们自己挑选的，他们只需要再碰到不想听的歌曲时按“下一首”跳过就行了。于是后来苹果发布了一款没有屏幕，但是更轻、更小、价格更低的iPod Shuffle，深受市场爱戴。

乔布斯的大胆建议，大刀阔斧砍功能的疯狂提议，在当时受到苹果公司很多的人的质疑和反对，让很多人都膛目结舌，但是后来产品面向市场以后的最终表现却验证了他的正确性。但“使产品简单化”并不是简单的“不要太多功能”，而是当您想到无数种功能时，产品经理及时的考虑用户的核心需求，为直击用户的痛点判断出什么功能是没有必要存在的。

四、保持创新

2003年，虽然iPod和iTunes在市场上取得很大的成功，但乔布斯却开始起了iPhone的研发，就算是iPhone的出现会挤压iPod的市场份额，可乔布斯依然没有放弃，因为至始至终乔布斯的商业原则是“永远不要害怕内部相残”。基本上每年，乔布斯都会带上他认为最有价值的100名员工进行秘密会议，会议主题是：你认为接下来我们需要做哪些事？在产品的创新上，乔布斯总是期望更多的想法，不管是对单个产品的迭代，还是新产品的创造，这些年来苹果的创新与其对应的成就都是大家有目共睹的。

五、勇于承认面对自己的错误

史蒂夫·卡普斯（Steve Capps），苹果NEWTON研发初期的领军人物之一，他回忆道，乔布斯是无数硬件、软件和设计选择的最终仲裁者。卡普斯说：“他是敏锐和果断的结合体，我认为这是他成功的原因。”即使犯了错误，乔布斯也果断地承认。比如说，他主张使用一种软盘，但团队中的其他成员倾向于另一种设计，并暗中继续开发自己的软盘项目，当团队最终向乔布斯展示成果，他接受了。卡普斯说：“他转变的很快，从来都不会纠结自己的错误，这给我上了一课。”

六、注重产品细节

乔布斯作为公司的主要股东，公司的掌舵人对视觉细节格外重视，苹果公司中很多的员工一直都无法欣赏乔布斯对于视觉的痴迷。除了众所周知的字体设计，乔布斯在Mac的窗口、文件、以及屏幕顶端的标题栏这样的“细枝末节”上曾要求员工反复的修改，知道没有任何问题为止。当然，这样做必定会有员工抱怨，很多的员工都认为不应该在这样的小事耗费了太多时间，但老乔咆哮道：你能想象一下每天都要看着它是什么感觉吗？这并不是小事，而是我们必须做好的事！

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从乔布斯运营苹果的过程以及目前苹果所取得成就告诉我们：无论是在之前还是现在，在互联网中面对技术进步和需求复杂化带来产品和产业的融合，需要的是创新与突破，只有不断培育自身的核心竞争力，不断的提升自己，不断的学习，才能够使企业企业在激烈竞争中生存与发展，不断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道！

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