为何社会媒体运营思路不适合企业网站运营

我们观察到，不少企业在上线企业网站的同时，也入驻了微博、开设微信公众号、熊掌号、头条号、开始玩抖音。
我们了解到，不少企业的网站运营人员或者优化人员，也兼任公司企业微博、公众号的运营。
我们还查阅到，一些企业在招聘维护更新人员的要求中，均要求人员有社会化媒体的运营经验。
基本可以得出结论——已经有不少企业将社会化媒体的运营等同于企业网站运营。
这种思路和方法对吗？创新互联认为有问题，至少是值得商榷的。
社媒和企业网站：运营目的不同
表面上看，社媒和企业网站运营的目的是一样的，都是卖东西。
社会媒体通过大量“吸粉”，然后将其中的一部分“粉丝”变现，可以卖自己的东西，也可以给其它平台、品牌、店铺导流。例如说，大V必不可少地会发广告。企业网站的运营，是吸引大量的流量，然后从中找到潜在的客户，实现转化。
然而，本质上，社媒和企业网站，同样是卖东西，卖东西的类别是存在很大差别的。借助社媒销售的产品和服务多是消费品、生活服务，但是借助企业网站销售的产品和服务，多是工业用品、商业服务等等。
销售东西的不同，决定了销售渠道、方式的不同。这就如同，油条豆浆不能在五星级饭店门口销售，而好在马路边销售一样。
同样，对企业网站非常重视的企业，很多都是工业企业，这类企业，如果要借助社媒销售产品，显然是行不通的。
社媒和企业网站：运营手段不匹配
社媒的主要运营方式和手段包括饥饿营销、事件营销、病毒营销、口碑营销等等，这些手段，曾经促使很多社媒迅速上位，成为粉丝数百万千万的大V。例如娱乐圈就非常流行事件营销，如卓伟、黄毅清都是依靠爆料而成为大V的。
但是，社媒的运营手段，应用在企业网站运营中，则往往没效果，甚至适得其反。
以事件营销为例，一个企业网站，如果成为了爆料行业黑幕的信息来源，成为了“舆论的风口”，这样的企业会被用户认为是“不务正业”。
再以饥饿营销为例，一个企业网站，如果总是尝试饥饿营销，口碑和产能会引起质疑，虽然小米是饥饿营销的“一把好手”，但是它也发现了饥饿营销的问题，很快就放弃了饥饿营销。
另外，包括病毒传播、事件制造、追踪热点，这类营销方式，应用到企业网站运营中，均有“水土不服”的问题。
社媒和企业网站：追求效率不同
一个不能持续制造热点、不能持续吸引粉丝的社媒，不用多久，就会被遗忘。所以，社会化的媒体，总是能够创新出新内容、新玩法、新爆点、新词汇。
但是，如果企业网站追求与社会媒体相当的运营效率，产生两个后果。第一，投入产出比降低，投入了更高的成本，但是产生的效果可能不如人意。第二，用户对企业品牌的认知会打折扣，企业文化有浮躁化的倾向。
所以，企业网站的运营应该有保守和顽固的力量作为中流砥柱。这样的企业网站运营定力，不仅对企业维护更新有利，而且对企业品牌也是具有增强作用的，特别是工业企业网站。
综上，得出一个结论——企业网站运营不应该盲目追求与企业社会化媒体运营同步、同效。

文章题目：为何社会媒体运营思路不适合企业网站运营
新闻来源：/news19/247269.html

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