企业网站如何提升转化率

网站转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相对于企业网站来说，相应的行动一般是指用户通过在线留言系统写下他们的留言、或者通过在线客服联系业务人员、或者直接拔打热线电话咨询等。

以用户浏览网站为例，如果每200次访问网站，就有40个用户和该网站上的在线客服（或者是电话等）进行沟通，那么此网站的沟通转化率就为20%，而最后有10个潜在客户面谈，则面谈转化率为5%，有四个潜在客户下订单购买，则购买转化率为2%。目前很多人将网站转化率仅仅定义为沟通转化率或者面谈转换率，这都是都是对网站转化率概念误解，我们在理解的时候应当全面一点。总之，浏览网站的用户越多，网站转化率越高，网站盈利能力就越强，所以网站转化率是我们必须关注的指标。 网站转化率过程分析网站转化率与SEO有密切的关系，通过网站优化技术，把网站排名到百度等前面，让网站曝光率大增，从而使网站访问量增大，最终转换率就高。对于企业网站来说，把目标客户导向线下业务人员，已经实现了其转化功能。

由此可见可见，既然转化率对于一个网站来说这么重要，那么提升网站的转化率也是我们网站运营非常重要的一部分，创新互联与大家一起来分享如何有效的提升网站的转化率：

一、准确定位网站的核心词语

网站核心词定位是我们策划网站的一步，当然也是我们网站运营成败一个非常关键的要点。无论怎么说你的网站是让你的客户或者消费者来看的，我们要适应客户的需求，挑选精准的核心词语，然后根据这些核心词再延伸到次推枢纽词，及长尾枢纽词，有针对性的设置，这样才会让你的网站不至于流量高，而转化率低。

二、网站的专业性

对于一个企业来说，网站一般运营推广了之后，是可以获得一部分可观的流量的。那么那们应该如何留住这一部分访客呢？他们有可能早就想好了需要什么，继续的浏览只是为了比较价格、质量、服务等附加因素，一旦找到他们认为性价比高的商品，就会勇敢的把自己手里的钱花出去。这就包括网站产品、内容、设计的专业性，同时还要考虑到网站结构以及页面设计的合理性。

三、明白你的站到底给谁看

对于好多企业来说，转化率差的原因，不明白自己的站到底给谁看，是给自己的客户看或者是自己产品的消费者看肯定不同，假如你是做产品批发，那么你针对的是那些批发你东西的客户，那么你在网站上要表达的信息，一就是产品的分类，产品的特性，产品的零售价及批发价，还有就是你针对客户的一些优惠政策及加盟前提，这样让客户能够在网站中一目了然你的公司的东西及特点，从而促使他打电话或者在网上即时沟通，你这个网站的目的就达到了。

四、专业的在线客服

网站的转化率其实也与客服有很大的关系，其实客户如果对我们产品感兴趣，肯定会找我们的联系方式，如果能在网站上看到一个在线交流的方式，肯定就可以方便用户咨询，咨询其实就是一个帮助访客解决疑问的过程，成交也是建议在疑问解决之后，不可能有哪位朋友在网站上买东西是带着疑问去买吧！相信大数多朋友应该都是这样子，特别是在中国这个大的环境之后，都会小心谨慎。在此，创新互联建议大家，一般在网站右上端，用红色粗体标出服务热线电话，是非常合适的方式，这利于用户在一时间找到联系方式拔打电话进行咨询。

五、建议良好的售后服务体系

很多朋友在购买商品的时候，都会特别担心购买了之后，如果有质量问题该怎么办。我们这个时候，可以在网站首页显眼的位置放置，我们的今后服务体系是怎么样的，具体可以为用户提供哪些便利，将心比心，我们每个买产品都是这样子。

六、稳定老顾客发展新客户

相信我们如果是正规做生意的朋友，都不喜欢一次性的生意吧！都还是想用心服务，然后让老客户能在我们这儿重复消费，这样我们的客户资源才会慢慢的积累。所以我们必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问，并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法，比如，为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送购物券，或者也可以考虑在节假日打些折扣，或什么特别时期，可以提供一些什么特别的服务等等。

总的来说，在提升转化率这方面还有很多方法我没有讲到，但做到以上这几点我们的网站转化率就将会有很大的改善了。但凡事要记住，注重细节，一切以客户为中心，质量为保障，在以后的电商道路上越走越远，越走越高！企业网站如何提升转化率
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