新零售，是实体店回归还是电商屠城？

从2016年下半年起，马云提出“五新”——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。伴随着腾讯系、阿里系一系列对线下商超的收购，“新零售”迅速成了这两年的新的风口，企业界对“新零售”的讨论如潮、众说纷纭，最主要的一种说法是： 新零售将是线上线下结合的一种经营形态，实体店的春天回来了。

那么究竟是不是这样呢？

7月14-15日，笔者参与了新商业模式第一人周导主讲的新零售系统课程《爆破方案》，听一听周导站在资本和商业模式高度，对“新零售”的本质解析，以及在“新零售”时代里，传统的老板究竟如何应对，顺势而为？

周导在【爆破方案】第一板块“店商趋势”中给出定论：马云讲的新零售与传统门店一点关系也没有。不要沉醉于幻想，新零售不是实体店的回归，而是互联网行业冲到线下来屠城。

虽然舆论和一些所谓的专家一直在喊：新零售时代，实体店回归。因为马云在将新零售的时候说“未来没有线上线下，一定是线上线下结合”。可是线上线下怎么结合？

线下开实体店的人都去做电子商务吗？很难。那么只剩下一种可能：原来做电子商务的这帮人冲到线下去开店。

所以你会发现，京东要在线下开100万家便利店，小米要在线下开1000家小米之家，三只松鼠也要在线下开1000家店了......

1、

所以马云在电子商务如日中天的时候，说电子商务已死，未来是新零售的时代。就是告诉那帮原来在天猫上的卖家赶紧到线下开店去。

因为今天所有线上零售遇到的问题是流量枯竭。没有网上购物习惯的人再不会再去上网了，比如我们的父辈；另外已经习惯在线上购买的用户也就认准固定的那几家了，比如买坚果就去搜三只松鼠。

当所有线上企业面临增长瓶颈的时候，纯粹依靠电子商务，业绩已经很难增长了。

2、

同时我们可以在关注一组数字，零售业市场规模是33万亿，线上规模是4万亿，线下规模29万亿。就是说从2003年至今，十几年的突飞猛进，电子商务回头一看，我们仅仅从线下门店抢走了4万亿的份额，依然有大量的市场份额在线下。而另一方面，尽管电子商务仅仅抢走了4万亿的份额，可是线下实体门店的经营者已经感觉日子很难过了。

过去电子商务虽然对线下门店造成了一定冲击，但那仅仅是精神伤害。接下来电子商务发现无论在线上怎么努力，也才抢走4万亿的市场。看来仅仅在线上是吃不掉剩下那29万亿的市场的，那么只能电子商务也冲到线下开店，用实体门店干掉实体门店了。这不是实体店的回归，而是电商下凡，降维打击。

有人总是说，实体店是无法被取代的。确实，实体店不会被取代，但是你的实体店会被取代。开店的人永远都存在，只是你的店换成了小米、京东、三只松鼠的店。

而且这些互联网公司跑到线下来开店跟你的套路完全不一样，你卖货是为了获取利润，他们卖货是为了获取流量，获取用户。

最近小米上市了，在这个时间小米的市值被低估。小米的“铁人三项”被很多人看不懂。小米的铁人三项分别是：硬件、新零售、互联网。

硬件：手机、电视、路由器、平衡车、插线板等等

新零售：是小米的门店——小米之家

互联网：各种互联网服务，游戏、电商、社交、视频、阅读

雷军说小米的硬件只赚5%的毛利，5%是什么概念？小米之家开在的商圈、的店面、还要招员工，请刘诗诗、梁朝伟代言。这么多费用，5%基本不赚钱甚至亏钱。可是雷军为什么要做亏本的买卖呢？因为他的硬件压根不是拿来赚钱的，而是拿来接触用户的。当用户在线下购买到小米的产品后，一般会被引导到小米的线上，享受小米线上的互联网服务。当用户的活跃度上来之后，就可以赚取游戏的钱、赚取广告费、赚取电子商务的扣点。

所以小米透过小米之家，让大量的用户接触到小米的硬件，然后引导到小米的互联网服务上，最后绕了一圈，赚取互联网的盈利——广告、电商、游戏的钱。

所以，遇到小米这样的打法，跟你竞争，你该如何应对？你卖货要利润，人家不要利润，顾客肯定去他家买。你说我也不要利润，结果你倒闭了，他还活着，因为他虽然不赚产品的利润，可是他赚互联网的盈利；而你，只有一种盈利，如果赚不到，血就流干了。

3、

那么面对这么凶残的竞争对手，传统实体门店该如何突围呢？我们谁都无法对抗趋势，唯有升级系统，跑过50%的实体门店，成为时代的幸存者。

本文标题：新零售，是实体店回归还是电商屠城？
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