来自IT网站项目经理的血泪分享

金主爸爸让我写篇文章，关于互联网／关于网站建设的那些事儿，我犹犹豫豫，无从下手，犹豫的原因是我并非项目管理专家，对于深层次的开发技术并不熟悉，怕误导了读者也怕影响创新互联在市场上辛苦树立的专业形象。
创新互联成立至今八年，合作企业上万，但是接触过的大部分客户均对于网站建设的过程缺乏流程化及项目化，显得非常的随意，让我记忆犹新的是最近才经历的一个租赁平台的项目，在项目前期对甲方详细需求模糊，只提供指定的参考商业模式，并对项目实施过程未经深度思考便对第一阶段可交付成果进行验收，而后项目进入终验大量爆发修改，导致大量的返工，让本着为客户服务的程序猿们都苦不堪言，因此，对于这个项目我一直想做个血泪总结。
作为IT 服务的提供商，项目管理是核心能力之一，如何影响甲方爸爸配合工作也是项目管理中非常重要的管理干系人参与，在这里我想跟甲方爸爸说，项目的规模和复杂性各不相同，但不论其大小繁简，所有项目 一般都分为五个阶段，第一阶段是启动，就是咱们想要做这件事情了，那我们可以做个商业论证啥的，看看这个项目到底值不值得做等等；第二阶段是规划，明确项目要做什么，为实现项目目标制定一系列的行动方案，比如我们要做一个“自助智慧旅游平台软件项目”，这个软件将包含什么样的功能，对设计有什么要求是您在这个阶段中要考虑的问题；第三个阶段是执行，项目开始了，研发的工作由我们负责，而甲方则根据规划阶段的内容进行逐步验收；第四个阶段是监控，这个阶段比较特殊，监控过程贯穿项目始终，无论是甲方还是我们，均要对项目中的任何工作进行跟踪／审查和调整项目进展与绩效，出现如进度上的偏差／项目需求的偏差等等都要及时纠正，项目出现风险要做好应对措施等；最后一个阶段是收尾，在结束项目时，甲方需要对我们交付的项目成果进行审查验收，确保所有项目工作都已完成， 确保项目目标已经实现，并审核项目成败，总结经验教训。

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