To C 领域玩得风生水起的短视频已经吹向To B端企业了

2021-02-16 分类：网站建设

如果要用三个词形容当今的媒介接触情况，会是什么词？

可能是移动化、碎片化、视频化。

如果只看这三个词，先进入我们脑海的可能就是短视频。

短视频已成为网民大众化的视频应用，是日常跨屏社交应用的核心组成部分。可以说，它正在重塑媒体格局和舆论生态，成为新一代社交语言，引领着新的信息表达方式。

而在To C 领域玩得风生水起的短视频，并不仅仅限于个人音视频娱乐属性。

目前在短视频内容上，泛娱乐是用户刚需，但知识和泛资讯也需求旺盛。其实，随着人们短视频社交与消费的习惯养成，对那些高质量、精确垂直领域的短视频需求会更加明显。这就是短视频内容商业变现的一个突破口。

打造自主可控的短视频平台，提升短视频创作质量、拓展丰富内容品类，是各大企业、机构的“短视频发展模式”。

关键点引流，分秒级获客

不论是视频本身即产品、还是通过视频进行产品推广，短时间内展现产品价值是引流关键。

短视频本身具备了几个很强的基因：传播速度快、展示效果好、社交粘性高。比起语音文字，它可以更直观而多元地展现信息；比起长视频，它的生产成本、传播成本、浏览成本更低。通过短视频展现产品内容，满足了用户快速获取关键信息的需求，有助于减少开发新客户的成本。而让内容呈裂变式传播，也是种强有力的广告宣传。

举个例子：一家教育机构希望招生，可以分享一系列知识点讲解或机构介绍的短视频。比图文更有说服力与代入感，比分享一节试听课灵活性、覆盖性更好。再通过其中展现的二维码等信息可引导用户下载、注册，分分钟完成一次客户引流。

引导商业变现，精准流量转化

轻量化的优质信息传达

当我们回归内容本质来看短视频，应该是企业平台让用户对短视频内容本身形成认知，依靠内容运营起来。前面已经提到，短视频在传播上的优势已经显出来了，所以营销的重点就要回归内容的创作和传播上。

依托自身短视频模块的PGC模块产出和UGC内容生产，能形成有效的内容运营模块。以优质内容吸引用户、多方面展现产品功能，让短视频直击用户痛点，实现消费转化。

还是上面那个例子：教育机构把学生吸引来了，怎么推行内容付费呢？其实自主产出的优质内容和社区中的KOL运营正是是用户付费的极大驱动。短视频不仅可用于发布课程、提交作业，还可应用于社区信息交换、教学用品广告等，能吸引用户付费，加快变现。

分秒背后的数据运营价值

一个1分钟甚至只有十几秒的短视频播完了，但并没有结束——视频观看数据是极有价值的运营依据。

比如：短视频的观看完成率和暂停点，可以反映该内容的吸引度和受关注点，方便之后对内容设计进行调整；观众地域分布、观看终端等数据，可辅助用户画像，明确目标群体。

而这种基于用户使用习惯、媒介接触状态等的多维数据挖掘，也是短视频商业化的一大关键。

企业打造自己的专属短视频模块，不仅是对产品运营链的补充，也是在打造品牌效应，有助于简化用户购买决策、引导购买行为。

活跃社区运营，稳定用户留存

强化用户感知

短视频产出成本相对更低，企业或机构可保持频率更高的更新。持续输出内容、营造”轻、快“的视听感受，更利于建立活跃的双方关系。再结合产品运营玩法（比如采各项激励机制、数据营销等），不仅提高了用户兴趣，也在一定程度上提升了用户的使用归属感。

巩固双方联系

B端用户自主运营的短视频平台，本身用户就有更清晰的定位，其使用平台的目的也整体更相近，企业在用户（粉丝）运营上会更精确直接。持续性的内容输出、便捷直观的信息索取、社交认可需求的满足等都是在巩固平台与用户间的联系。巩固了联系就提高了顾客的保留率，进而获得更高的客户创利能力。

短视频的风，已经从C端吹向B端用户了。目前企业级短视频领域总体上处于待开垦阶段，不过已有视频云商做出了尝试：比如企业视频云服务商保利威POLYV已开发了企业短视频SDK，可嵌入企业APP，开发功能丰富的短视频模块。帮助企业打造自身的短视频社交平台、建立更活跃的线上生态圈。

随着短视频内容逐渐向各垂直细分领域拓展，在知识类垂直领域的内容付费上将爆发增长。而转化流量、深耕存量、提高用户粘性，也是在实现用户价值增长。通过视频云技术赋能，在深耕内容创作、强化用户联系、建立平台生态的探索中，短视频行业发展将拥有更多可能。

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