网络优化做什么的

2022-06-19 分类：网站建设

一、需求跟进，保障网络使用需求。

勘测站址：运营商的移动网络是无线网络，这样才能保证我们的用户随时随地随心所欲的拨打电话，因此无线信号的发射需要我们网络优化人员进行前期的站址选择，测试人员实地进行信号测试，对基站建设进行规划。完成全部实地勘测并计入数据后，上报上级省公司待批复。

二、建设跟进，保证网络随用随有。

基站建设验收：现在基站建设一般为室内微站建设和室外宏站建设，在完成建设后，网络优化严格把关进行实地验收，只有安全合格的传输、土建工程以及正常运行的设备才能进入移动无线网络，此时新站开启，基站覆盖下的用户享受快速高效的4G网络。

三、优化跟进，保证用户使用感知。

参数优化、指标监控、道路室内测试：
  （1）网络优化中心负责超过67%的网络运行质量考核指标，繁复多样的指标数据，旨在通过不断细微的调整使得用户在高速运动、信号覆盖相对较差等特殊场景依然能够享受高速快捷的移动网络。
  （2）此外，通过不断监控各项指标数值，能够更快发现设备故障，保证用户使用感知。
  （3）通过定期的道路、室内测试，模拟用户高速运动、室内静止场景下使用移动网络状态，持续提升下载速率，提升用户实际使用感知。

四、设备维护、故障处理。

建站后故障维护：由于移动设备是24小时不断电持续工作，在长年累月的使用过程中，设备会因为电力、物业纠纷、部件故障等问题导致无法正常使用，一旦设备停止工作，用户会出现无信号，打不出电话等情况。以运营商一个小小的地市分公司为例，2017年半年仅系统下派维护任务工单、设备巡检工单就达到1700单以上。停电导致的油机发电费用，半年支出能够达到200万以上。此外，铁塔租赁费用、代理维护费用等等每年都要支付超过3000万。

五、用户投诉工作、10分满意。

投诉处理：还是以一个运营商地市分公司为例，2017年半年，网络优化接到无线投诉共处里2832件，网络优化中心通过实地测试、参数优化，天馈优化，微型信号放大器、手机伴侣、新技术新设备等多种方式方法解决用户投诉，提升用户使用质量。

六、应急通信保障，哪里有需要就到那里

应急通信保障：每年都会有大大小小的很多活动，比如庙会、龙舟赛、文化旅游节、民歌大赛、美食节等等，在活动现场有没有看到这种通信车辆，这就是我们的应急通信车，保障你顺畅通信。此外，发生山体滑坡、地震、矿难等事故或灾情时，我们的应急车也会第一时间赶赴现场和救援人员同吃同住，直到整个搜救行动结束。

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