如何做一个用户体验好的网站？

1、交互设计

如果说网页内容指一个网页呈现给用户看到的东西,是一个静态页面,那么,交互设计是指用户对网站全方位的体验,包括用户使用前、使用中、使用后的整体感受,包括行为、情感、成就等方面。它不仅仅来自用户界面的美观,文章的可读性,还包括整个访问过程是否更便利、简单、流畅。如果用户在你这里折腾了半天,她开心吗爽吗?

交互设计包括网页美感、购物流程体验、网站打开速度、注册流程、相关推荐、产品展现形式、互动环节体验等。这些属于产品范畴有兴趣的读者可以在豆瓣寻找8分以上的书籍。本文主题是SEO,只做粗浅展开。

2、网页美感

网页美感包括用色、细节处理、字体、颜色、间距等。网页美感是一个哲学话题,你觉得页面挺漂亮的,你的BOS觉得你的审美观是幼儿园尚未毕业,有待继续深造;你眼中的某位明星是—个女神,但在蛔虫的眼中,那不过是一堆可口的肥肉罢了。对于网页美观这个话题,笔者建议一定要量化——尽量数据化、尽量做到民主。

页面风格:产品经理提出需求后,找5个以上的顶级设计师,比如来自BAT公司的,每个人做一版,这样就能得到5个完全不同的大作;或者去猪八戒悬赏,你总能找到30个以上的设计稿,其中总会有几个比较出彩。

投票表决:备齐这些不同风格的页面,喊上部门、公司所有同事一起投票表决,每个人可以阐明理由和拉票,最后少数服从多数定能得出一个众人满意又相对好的网页。

数字化的理由:一定要反复询问产品经理,凭什么用宋体或者新宋体,你的理论依据在哪里?字黑凭什么是100%黑而不是9%黑其数字支撑在哪里?间距凭什么是12而不是125,理论支撑在哪里?等。如果答不上来,至少要知道这些数字是模仿某网站的,这也算是一个不错的回答。

3、购物流程

先看一则谷歌黑板报在2012年7月2日讲的一个故事,标题是Build Direct用 Google Analytics后销量增长了50%",正文基本上在给 Google Analytics打广告,我们重点看下面这句话读者可能纳闷: Build Direct完善购物的用户体验,订单增加了100%,这个看起来貌似和SEO没有半分钱的关系。今天用户体验好的网站,搜索引擎一定会给予最高的SEO排名权重,所以,让用户更爽了,看起来只是销售收益,其实SEO也跟收益有关。从这个角度来讲合格的 SEOer首先必须是一个优秀的产品经理,否则,他需要先找个产品经理练练手再说。

4、细节与其他

在设置产品时,每一个细节一定要明白“为什么”。以注册流程为例,用户注册的手机号码是选填还是必填,为什么?邮箱呢?有没有更好的替代方案?比如微信扫描登录,或者打通淘宝账号和QQ账号,如果要打通淘宝账号和QQ账号,也要做数据测试,看用户是否接受。

商品展示基本上都用图片,我们是否可以用“视频”来替代图片,360度图、文、音三位一体介绍某款鞋子,用户体验会不会更好?用户的页面停留时间会不会更长?网页的设计,能否做出3D网页游戏的效果?你要做的这一切只不过是要告诉说服你的用户凭什么要停留在你的页面,而不是克争对手的页面。

我们都知道,在正文中添加锚文本,除了内链权重引导之外,最常见的起到推荐相关内容作用的是百度百科。那么,能否在图片、视频中添加超链接,引导用户阅读相关的内容呢?比如当鼠标移动到上图鞋子图片的中间,会链接到“鞋带工艺描述”或者“鞋带的独特特色”,鼠标移动到鞋底,会有文字对鞋底进行描述;同理,在阅读视频时,视频的核心点会有超链接文字或者图片,那么,用户会更喜欢这个网站,停留时间也会更长。

本文标题：如何做一个用户体验好的网站？
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