成都网站公司营销工作流程管理指南

一个典型的市场营销部门可能涉及许多创造性的过程，包括许多请求和批准周期。问题是，这些请求和批准过程可以通过电子邮件、电话和面对面会议等多种方式进行，这往往导致营销团队将更多时间花在会议和邮件往来上，而不是处理关键任务。

由于缺乏标准化的流程，这些低效的沟通和协作可能会导致漫长的审批等待时间、瓶颈和没完没了的修订周期，以及其他问题，导致错过最后期限和管理人员与愤怒的客户之间的冲突。

这就是营销工作管理发挥作用的地方。

什么是营销工作管理

营销工作管理，或MWM，是一个主动管理营销工作，以提高其整个工作流程的效率。

正确实施MWM可以帮助营销团队提高生产力，让营销团队的成员专注于自己的核心竞争力，而不是把时间花在行政任务上，从而为实现营销团队的目标和整体业务目标做出更多的贡献。

营销工作管理是通过aproprove等工作流管理系统实现的，为营销和创意团队提供一个集中的地方来创建、编辑、组织和监控任务，消除了营销工作流程中常见的冗余和低效，如:

-缺乏标准化的工作流程和流程，导致沟通不畅和协作效率低下

-耗时的会议往往是无效的

——来回邮件

-手动更新耗时的电子表格

—使用过多的工具和软件解决方案，且这些工具和软件解决方案之间没有很好的集成

这些问题常常导致有价值的营销团队把更多的时间花在管理任务上，而不是执行重要的任务。应用MWM可以帮助消除这些问题，并让营销团队体验到更多的透明度，增加对每项任务的问责，并体验到更大的整体生产力。

实施营销工作管理:分步实施

虽然MWM的实际实施可以根据营销团队的独特需求和实施目标而有所不同，但我们通常可以将实施分为几个不同的阶段。

这些阶段必须始终执行，同时牢记以下MWM目标:

- 1。通过实现标准化流程来消除瓶颈、冗余和低效率

- 2。提供一个集中跟踪和管理所有营销任务的场所

- 3。将所有工具和过程集成在一个地方

- 4。促进透明协作，改进对所有利益攸关方的问责制

第一阶段:识别营销工作

首先，应用营销工作管理的第一步是概念化营销过程(或项目)以及完成该过程的要求。

接下来，是时候通过确定有助于实现此目标的任务来确定如何满足这些需求了。我们还应该估计时间表、所需资源和预算。

以下是这一步骤的基本活动:

-定义目标:为你的营销过程确定清晰、全面、可衡量的目标非常重要。我们应该能够确定用于跟踪进度的kpi和指标。

-数据收集:采访参与营销过程的利益相关者和团队成员，收集反馈意见和见解。收集尽可能多的数据，我们将在MWM实现的下一个阶段使用这些见解。

-可视化营销流程:最好将现有的营销流程可视化成一个适当的工作流图，同时包含我们上面收集的数据和见解。这将允许我们更好地分析工作流的效率，确定瓶颈和工作流可以改进的地方。

第二阶段:计划MWM的实施

在这里，你可以使用工作流管理软件(如approve)来构建你的计划和监控你的进度，以下是你应该涵盖的步骤:

—添加任务:将任务列表添加到您的工作流管理解决方案。确定依赖于其他任务和/或必须按顺序执行的任务。

—添加其他元素:例如，完成每项任务的估计时间、所需资源、预算和其他细节。

-分配角色和职责:在不同的层次上分配任务，使您更容易管理现有的资源。分配里程碑任务，并向下到下一个细节级别，为较小的任务分配角色和责任。

第三阶段:实现

一旦市场营销工作也付诸实施，MWM的实施就会成为成果。在这一步中，我们在使用MWM方法进行营销工作时应注意以下原则:

-集中监控:通过使用基于云的工作管理工具，我们可以创建一个中心位置，所有利益相关者和团队成员可以随时随地更新他们的进展。

-标准化:流程标准化是优化所有营销流程的关键，包括审批流程和修订周期。开发流程模板，并尽可能使流程自动化。

-跟踪时间:跟踪时间是开发所有流程可视性的重要部分，即使你的团队不按小时计费。

第四阶段:监测和评估

MWM不是一件一次性的事情，而是一种持续的努力，在这种努力中，业务流程被不断优化以提高效率。这就是为什么评估是至关重要的，这样我们才能进入MWM实施的下一个周期:

-衡量kpi:根据指定的kpi评估绩效。分析你的成功和失败。

收集反馈:为你的利益相关者收集他们想要改进的地方的反馈。

结论

营销工作管理(MWM)的实施使我们能够管理整个营销流程的生命周期，消除低效和冗余，集中工作以提高生产率。使用上述四个阶段，我们可以确保营销工作更好地与实现组织目标相一致，允许营销项目保持时间和预算，大限度地提高其roi。

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