营销型网站如何才能留住客户？

在思考这个问题的时候，其实我们要解决的是客户跳出率的问题，如果浏览者进入网站之后根本没有浏览直接就跳出，那么通过相关关键词或链接带来的流量是无效的或者说是低效的，那么究竟如何才能留住客户，吸引客户的目光呢？

在所有的网络营销中，有流量永远是第一步的，就想电视广告和网络硬推广是一样的道理，如果没有浏览者，再好的网站也对转化无从谈起。

具体来说，留住客户应该从以下几个方面入手：

1、有用

所谓的有用就是不管是通过关键词过来的还是通过链接过来的，相关的内容一定是与具体关键词相关且解决客户需求的内容，也就是我们这里所说的有用，有用又分为两种，一种是专业性有用，就是企业网站介绍的自身产品和服务相关的有价值信息，另一种则是行业有用，就是能够解决相关的概念和方法论等信息，最重要的是解决客户查询关键词或问题相关的答案。

2、时效

也就是新内容永远是高效的，如果是陈谷烂糠，跟不上时代发展的趋势和问题出现的时代，那么这样的内容相信也无法让客户好好浏览。

3、用户体验

用户体验就是从打开速度到色调布局再到导航关联等等影响用户浏览的内容，这里主要是从浏览网站的角度出发的，有些内容的靠前与否也会直接影响到网站的跳出率，良好的布局是很重要的，让最重要的信息先进入浏览者的视野中。

4、解决方案

很多客户进入网站是带着问题来的，好的行业性解决方案能够给客户带来好的启发和解决思路，这样的内容相信一定是客户喜欢的。

5、经典案例

所谓经典，就是具有行业代表性的案例，也是展示企业实力的一个方面，案例的说服力往往能够省去很多的线下表达，也会让客户更直观认识相关的产品和服务。

6、疑问解答

客户的问题、产品的问题、技术的问题、售后的问题等等，都是客户所关心的。如果把这个版块做好，做成能够与客户及时反馈和沟通的渠道，那么在营销型方面也是大有建树的。

7、在线客服

有疑问除了可以通过阅读冷冰冰的文字之外，客户也有可能希望通过在线客服第一时间与企业相关人员产生联系，友好的在线客服是必须的。

8、售后保证

通过什么样的方式可以让可以了解售后也是营销型网站应该重点考虑的一个问题，结合客户驻留也是相关的。

总之，通过这8个方面的努力，相信进来的客户都会有兴趣了解企业相关的产品和服务的，也希望能够更进一步的与企业产生联系的。

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