用数据驱动企业增长，让外贸更简单

本文较长，作为企业决策者，静下心来，留给自己十分钟， 我们带着以下五个问题来仔细地阅读本文。

1 什么是数据化？

2 什么是数据化思维

3 如何练习数据化思维

4 中小企业如何布局数据化转型

5 数据化转型需要什么人才

随着阿里巴巴数据化进程的推进，外贸圈对数据化的认知，到达了一个新的时代，从完全的不了解，到开始理并慢慢接受数据时代的趋势。

到底什么是数据化？会给我们带来什么？未来将是怎么样的？

摆在我们很多人面前，还是个疑问。

哲学上讲：“形而上”谓之“道”，“形而下”谓之“器”。

“器”在“地”上，而“器”的“上”面是“道”，因此，所谓“形而上”的核心意思是指“道”。

数据化其实就是一种道，一种形而上的存在。

事物的发展，先有道，后有器。

对于外贸人来讲，特别对于外贸企业老板、决策人、高管来讲，需要先有数据化思维。

数据化思维，到底是怎样一种思维方式呢？这里引用《企业数据化管理变革》一书中的理解：数据思维是根据数据来思考事物的一种思维模式，是一种量化的思维模式，是重视事实、追求真理的思维模式。

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就像十年前的互联网思维一样，当这种思维 还仅仅是一种“道”的时候，第一批企业开始去尝试和探究，而另外一批企业在观望或者嘲讽。

十年后，得道的，已经鸡犬升天；观望者追悔莫及。

时光不会倒流，机遇一去不复返。

今天，历史再一次重演:无法否认，数据化在今天已经是一道生存题，不是选择题。

在产业数据化的背景下，无论是企业还是员工，都正在面临这场产业数字化变革的考验。

国际数据公司（IDC）此前曾对2000名跨国企业CEO做过一项调查，结果显示：

到2018年，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。

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遗憾的是，传统企业数字化转型的失败率至今却仍徘徊在70％到80％之间。

究其原因，麦肯锡的调研报告指出，在数字化转型所面临的挑战中，文化和行为方式的挑战、缺乏数字化人才以及对数字化趋势缺乏了解名列前三大挑战。

很多企业认为，数字化服务类企业极度缺乏，工具研发跟不上企业需求，阻碍了公司的数字化转型项目发展。

吉利汽车IT中心总经理丁少华曾提到，企业数字化转型是企业变革的“大戏”。

数据化转型红利爆发在即，可是99%以上的中小企业还停留在思维意识上，由于团队的局限性，很难发生大的改变。

所以，一部分有意识的企业，开始借助最基础的Excel表格积累长点数据并做一些简单的数据分析。但是，这仅仅是一个好的开始，并不能解决实际问题。

数据化管理的萌芽开始诞生，对于一个企业来讲，是一件大事，无论当前能不能带来利益。

什么是数字化管理？一句话概括就是企业在管理过程中，依靠数据发现问题、分析问题、解决问题、跟踪问题的管理方式，就是数据化管理。

就像外总管要做的事情一样，帮助企业发现——分析——解决问题，并持续循环，不断优化。

一个企业决策人，要想具备完善的数据化思维，可以进行一系列的训练，提前布局未来5-10年的发展，也许这一天，会来得更快、更迅猛，不亚于当年的互联网。

对数据思维的训练，需要从这三方面入手：

第一，要不断积累管理经验，熟悉企业的经营环境、市场竞争，对经济学和商业运作有深刻的理解，对企业管理有丰富的经验，通过数据结果能够知道企业到底发生了什么；

第二，要有基本的数据库相关知识，包括软件和硬件知识，能够在数据采集、数据存储、数据传输等领域理解最新的技术，能够熟练处理大量的数据，能够对数据的结构进行优化，提高数据处理的效率；

第三，要有数学专业功底，根据数据集（包含数据表的对象）进行建模，能够对模型进行优化，并利用相关的算法进行计算，计算之后能够对数据进行解读。

随着竞争的加剧，贸易战如火如荼，这些都不可怕。

可怕的是我们对未来一无所知，对不可预知的恐惧，会让我们毫无方向，只能在竞争过程中，任人宰割，任意屠戮。

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被称为“经营之圣”的稻盛和夫，创办了两家世界500强。在他的著作或多次讲话中，反复强调过——“所谓经营，数字便是一切”。

“那些财务数据，尽管看起来好像只是罗列了一个个干燥无味的数字，但当你认真细致地观看这些数字，思考为什么会产生这样的数字。当你想明白的时候，从这些数字中就会浮现出现场负责人的面孔。数字会向你仔细描述实际的经营状态。这是比任何生动的小说都更加有趣的读物。所以不管出差还是留在公司，各部门负责人所采取的工作措施、各事业部的状况，整个企业的实际状况，我都可以了如指掌。”

这仅仅是财务数据，而今天，数据化已经开启全面转型。

生产企业的升级转型，已经在国家的“企业上云”的项目中表达的清清楚楚，那就是方向，也是未来制造业的核心竞争力，不是技术、不是人才、甚至不是创新，而是数据。

其它类型的企业亦是如此，无论是创造价值的企业还是传递价值的企业，更加精细化的数据化运营，才能是我们脱离困境。

最近，国家人社部正式发布公示通告，在拟发布15个新职业中，新职业“数字化管理师”位列之中，成为2019年新就业趋势。这标志着中国企业正式进入数字化时代，数字化管理师成数字化转型关键角色。

但是这些，犹如十年前，大企业在布局互联网，小企业因经济实力等原因缺席，一些有先见之明的老板，硬着头皮扎根下去，十年后，不是一个世界的企业：有的死掉了，有的活的更好！

十年后的今天，我们仍要重蹈覆辙吗？99%以上的中小企业，依旧没有机会吗？

作为一家中小企业，我们能否分上一杯羹？

我们先来看一下，数据化管理师的主要工作内容：

数字化管理师的主要工作任务是：

1. 将企业及组织人员架构编辑在数字化管理平台，负责制定企业数字化办公软件推进计划和落地实施方案，进行扁平可视化管理；

2. 负责数字化办公所有模块的搭建和组织运转必备流程的维护，实现组织高效安全的沟通；

3. 设定企业及组织工作流协同机制，实现知识经验的沉淀和共享；

4. 通过业务流程和业务行为的在线化，实现企业的大数据决策分析；

5. 以企业为中心的上下游和客户都实现在线化连接，用大数据优化整个生态的用户体验，不断提升生产销售效率。

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总而言之，利用数字化办公软件平台，进行企业及组织人员架构编辑、组织运营流程维护、工作流协同、大数据决策分析、企业上下游在线化连接，使企业“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”，实现企业经营管理在线化、数字化的人员。

所以，我们讲的数据，是企业级别的数据，是我们沉淀积累的真实数据，并不是通常所说的大数据。

中小企业能做到吗？很难！我们面临这一下问题：

一 获取数据难，采集数据有门槛，或者成本太高

二 有了数据后，分析数据难。据外总管调研，大约1.2%的外贸企业在用表格来统计和分析数据，数据出来之后，由于分析技术有限，并不能得到有效的信息。

三 数据滞后。一般的企业，即便一个财务数据，也要滞后到下月中旬，才有了报表，但是大部分报表，仅仅是看一看，无法有效决策。

而数据积累沉淀——数据分析——多维度可视化——智能分析决策，这样一个链条，对于中小企业来讲，更难。甚至对于大型企业，也是非常有门槛儿的一件事。

在这个链条中，我们一直在用实战项目进行实践，在下一个五年内，取得数据化转型的胜利，才能取得未来的核心竞争力。

用友网络人力服务专家胡丽军提出了人力资源数字化转型的思路，关键包括三个方面：

1.数字化工作场所

应用现代技术，打造统一的数字化工作场所，提升团队工作的协同效率，降低团队沟通成本，提升员工的敬业度和使命感，提高团队生产力。（注：外总管产品，就是一个统一的数字化工作场所）

2.数字化人力资源运营

人力资源部门自身进行变革，实现数字化运营，通过端到端的流程，实现人力资源管理的流程化、自动化；通过智能化的员工服务，提升员工整体体验；通过数字化的人才管理，打造满足企业战略发展需要的人才供应链。（外贸智能营销大会上有个例子：在自己所在的企业中，电商和业务人员的配比，几比几合适？如何优化？）

3.数字化决策

以数据为基础，包括内部数据和外部数据，通过智能化的分析，了解组织人才管理现状，人才市场竞争力，有效预测人才管理未来可能面临的问题和挑战，从而帮助组织制定更科学的人才决策。

数据转型的红利在即，更可怕的是，数据积累所产生的价值及未来的竞争门槛儿，我们无可估量。

积累三年的企业数据，是不可能在短时间内被同行所超越的，也不是有钱、有人就能够快速超越的，所以，布局数据化，迫在眉睫。

目前，我们已经打通了B2B外贸行业的各个阶段的数据，帮助企业实现数据沉淀、数据分析，实时让数据可视化，逐步做到智能决策。

用数据驱动企业增长，让外贸更简单。

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